Pengaruh Implementasi Digitalisasi Berbasis Website Terhadap Kinerja UMKM Agribisnis pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang

Wahid, Abdul and Dr. Fitria Dina Riana,, SP., MP and Anisa Aprilia,, SP., MP., M.BA (2023) Pengaruh Implementasi Digitalisasi Berbasis Website Terhadap Kinerja UMKM Agribisnis pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena digitalisasi teknologi informasi yang terjadi pada kegiatan bisnis yang berkembang dengan cepat. Dalam skala yang lebih luas, digitalisasi membantu suatu negara dapat memiliki daya saing sehingga mendorong kemajuan perekonomian negara tersebut. Proses digitalisasi ini merupakan hal krusial yang harus dilakukan oleh suatu bisnis, termasuk salah satunya adalah Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Dalam mempertahankan keunggulan kompetitif, UMKM perlu memperhatikan kemampuan manajerial dan teknologi dalam menghadapi perubahan pasar yang sangat cepat, seperti halnya menggunakan website yaitu website internal UMKM dan Malpro (marketplace UMKM) untuk akses usahanya. Dari fenomena tersebut Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang menerapkan tata kelola manajemen digital berbasis website di untuk memfasilitasi para UMKM yang ada di Kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi UMKM agribisnis pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang terhadap implementasi digitalisasi berbasis website dan menganalisis pengaruh penerapan digitalisasi berbasis website terhadap kinerja UMKM Agribisnis pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Pada penelitian ini terdapat 4 variabel yang terdiri dari 3 variabel bebas yaitu usability, information quality dan service interaction quality dari website dan 1 variabel terikat yaitu kinerja UMKM agribisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah dengan berlandaskan konsep teori. Penelitian ini dilaksanakan di Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang dan lokasi UMKM Agribisnis yang ada di Kota Malang. Pada teknik penentuan sampel digunakan stratified random sampling atau pengambilan sampel secara acak stratifikasi dengan pertimbangan bahwa terdapat strata pada populasi penelitian yaitu usaha mikro, usaha kecil dan usaha menengah. Sampel penelitian berjumlah 40 UMKM agribisnis yang terdiri dari 20 usaha mikro, 16 usaha kecil dan 4 usaha menengah. Teknik analisis statistik deskriptif digunakan untuk menjawab rumusan masalah pertama dan analisis regresi linier berganda digunakan untuk menjawab rumusan masalah kedua. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah program SPSS versi 25. Hasil analisis statistik deskriptif menunjukkan UMKM Agribisnis pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang telah menilai baik terhadap digitalisasi berbasis website yang terdiri dari usability, information quality dan service interaction quality dan kinerja UMKM. Hasil uji regresi linier berganda menunjukkan variabel usability, information quality dan service interaction quality berpengaruh positif signifikan terhadap variabel kinerja UMKM agribisnis dengan koefisien regresi variabel usability sebesar 0.878, koefisien regresi variabel information quality sebesar 0.481, dan koefisien regresi variabel service interactionvi quality sebesar 0,710. Hasil uji t (parsial) menunjukkan bahwa masing-masing variabel website yang terdiri dari usability, information quality dan service interaction quality berpengaruh secara parsial. Hasil uji F (simultan) menunjukkan usability, information quality dan service interaction quality berpengaruh secara simultan atau bersama-sama terhadap kinerja UMKM agribisnis. Hasil uji koefisien determinasi (R2) menunjukkan nilai R Square sebesar 0,599 Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Usability, Information Quality, Service Interaction, secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap Kinerja UMKM Agribisnis Pada Dinas Koperasi Perindustrian Dan Perdagangan Kota Malang sebesar 59,9%, sedangkan sisanya 40,1% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

English Abstract

The background of the research is due to the fast-moving digitization of information technology that occurs in rapidly developing businesses in nowadays era. On a broader scale, digitalization is affecting competitiveness among countries which has immediate consequences for promoting the country's economic progress. Therefore, Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) should do their job to work hard on this digitization process. In maintaining their competitive advantage, MSMEs need to pay attention to managerial and technological capabilities to encounter extremely rapid market changes with the utilization of websites for business access. Thus, the Department of Industry and Trade Cooperatives of Malang City implements website-based digital management governance to facilitate MSMEs doer in Malang City. This research aims to describe the perception of agribusiness on the implementation of website-based digitalization MSMEs at the Malang City Industrial and Trade Cooperative Office as well as analyze the effect of its implementation on the performance of Agribusiness MSMEs at the Malang City Industrial and Trade Cooperative Office. This research utilizes 4 variables; 3 independent variables from websites, namely usability, information quality, and service interaction quality, and 1 dependent variable, namely the performance of agribusiness MSMEs. To answer the research problem, this research used a descriptive quantitative based on theoretical concepts. This research was carried out at two different places; the Department of Industrial and Trade Cooperatives in Malang City and the Agribusiness MSMEs location center in Malang City. As a sampling technique, stratified random sampling is used with the strata consideration in the research population; micro enterprises, small enterprises, and medium enterprises. A total of 40 agribusiness MSMEs consisting of 20 micro-enterprises, 16 small enterprises, and 4 medium enterprises are used as a sample of this research. Descriptive statistical analysis techniques are used to answer the first research problem and multiple linear regression analysis is used to answer the second research problem. Both of the analysis techniques are utilizing SPSS program version 25. The results of descriptive statistical analysis show that website-based digitalization consisting of usability, information quality, service interaction quality, and MSME performance has been well implemented in Agribusiness MSMEs at the Malang City Industrial and Trade Cooperative Office. The results of multiple linear regression tests show that the variables of usability, information quality, and service interaction quality have a significant positive effect on the performance variables of agribusiness MSMEs with a regression coefficient ofviii usability variables of 0.878, a regression coefficient of information quality variables of 0.481, and a regression coefficient of service interaction quality variables amounted to 0.710. The results of the t (partial) test show that each website variable consisting of usability, information quality, and service interaction quality has a partial effect. The results of the F (simultaneous) test show that usability, information quality, and service interaction quality affect simultaneously the performance of agribusiness MSMEs. The results of the coefficient of determination (R2) test show an R Square value of 0.599. So, it can be concluded that the variables Usability, Information Quality, and Service Interaction simultaneously affect the performance of Agribusiness MSMEs at the Industrial and Trade Cooperative Office of Malang City by 59.9%, while the remaining 40.1% are influenced by other variables that were not included in this research

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052304
Divisions:	Fakultas Pertanian > Sosial Ekonomi Pertanian
Depositing User:	Unnamed user with username chikyta
Date Deposited:	09 Jan 2024 03:14
Last Modified:	09 Jan 2024 03:14
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/206406

Text ((DALAM MASA EMBARGO)) Abdul Wahid.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (1MB)

Actions (login required)

View Item