Analisis Pengaruh Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung Objek Wisata Pantai Pasir Putih Dalegan Kabupaten Gresik

Brillian, Fahmi Firmansyah and Dr. Ir. Anthon Efani, MP (2023) Analisis Pengaruh Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung Objek Wisata Pantai Pasir Putih Dalegan Kabupaten Gresik. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Pariwisata merupakan salah satu sektor yang sangat diandalkan pemerintah sebagai penyumbang devisa dari penghasilan non migas bagi negara indonesia, di samping itu pariwisata juga dapat menciptakan, memperluas lapangan usaha dan mendorong pembangunan daerah. Setiap daerah dalam wilayah indonesia, pasti memiliki tempat-tempat wisata yang menarik untuk dikunjungi, begitupun halnya di Kabupaten Gresik. Kabupaten Gesik sendiri merupakan kabupaten yang ada di bagian utara Provinsi Jawa Timur yang memiliki potensi wisata yang cukup beragam, baik wisata alam, wisata peninggalan sejarah, wisata seni dan budaya. Salah satu objek wisata alam di Kabupaten Gresik yang paling banyak di kunjungi yaitu objek wisata Pasir Putih Dalegan yang tepatnya berada di Desa Dalegan Kecamatan Panceng. Kepuasan merupakan suatu prediktor yang sangat baik dari perilaku wisatawan. Kepuasan wisatawan dapat diukur berdasarkan persepsi pengunjung terhadap kinerja barang atau jasa yang dirasakan setelah menggunakan barang atau jasa tersebut. Penilaian kepuasan wisatawan tergantung dari apa yang dipersepsikan oleh pengunjung setelah menggunakan barang atau jasa tersebut seperti fasilitas, harga, kualitas pelayanan, lokasi wisata. Faktor-faktor tersebut akan mempengaruhi kepuasan wisatawan, apabila manfaat selama wisatawan berkunjung ke obyek wisata tersebut lebih baik dibandingkan dengan harapan maka wisatawan akan puas selama berkunjung, begitu juga sebaliknya Penelitian dilaksanakan di Pantai Pasir Putih Dalegan. Penelitian dilaksanakan pada bulan Januari 2023 hingga Februari 2023 dengan tujuan untuk menganalisis 1) pengaruh harga terhadap kepuasan pengunjung objek wisata Pantai Pasir Putih Dalegan, Kabupaten Gresik, 2) pengaruh fasilitas terhadap kepuasan pengunjung objek wisata Pantai Pasir Putih Dalegan, Kabupaten Gresik, 3) pengaruh harga dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung objek wisata Pantai Pasir Putih Dalegan, Kabupaten Gresik. Jenis penelitian ini adalah penelitian penjelasan (explanatory research). Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung pantai padang dengan jumlah tidak diketahui. Teknik pengambilan sampel Accidental sampling, sehingga sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang pengunjung. Metode pengambilan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi dan kueisioner. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial (1) variabel harga tidak berpengaruh dan tidak signifikansi terhadap kepuasan pengunjung, hal ini dilihat dari nilai thitung < ttabel (1,113 < 1,984) dengan signifikansi 0,268 yang berarti tidak signifikansi untuk menilai kepuasan pengunjung (0,268 ≤ 0,05). (2) variabel fasilitas berpengaruh secara signifikansi terhadap kepuasan pengunjung, hal ini dilihat dari nilai thitung >ttabel ( 10,377 > 1,984) dengan signifikansi 0,000 yang berarti signifikansi untuk menilai kepuasan berkunjung ≤ 5% (0,000 ≤ 0,05).Berdasarkan hasil penelitian secara simultan variabel harga dan fasilitas secara simultan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, hal ini dilihat dari nilai fhitung > ftabel (161,784 >3,090) dengan signifikan 0,000 yang berarti signifikan untuk menilai kepuasan pengunjung ≤ 5% (0,000 ≤ 0,05). Pihak pengelola harus lebih memperbaiki fasilitas salah satunya dari segi kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas yang ada. Penelitian selanjutnya hendaknya manambah variabel bebas lain sebagai pembaruan dari penelitian ini, contohnya dapat menambah dengan variabel bebas contohnya aksebilitas,kualitas pelayanan, daya tarik, lokasi dan promosi.

English Abstract

Tourism is one of the sectors that the government relies heavily on as a foreign exchange earner from non-oil and gas income for Indonesia, besides that tourism can also create, expand business fields and encourage regional development. Each region within the territory of Indonesia must have interesting tourist spots to visit, the same is the case in Gresik Regency. Gesik Regency itself is a district in the northern part of East Java Province which has quite a variety of tourism potential, both nature tourism, historical heritage tourism, art and cultural tourism. One of the most visited natural tourist objects in Gresik Regency is the Pasir Putih Dalegan tourist attraction, which is located in Dalegan Village, Panceng District. Satisfaction is a very good predictor of tourist behavior. Tourist satisfaction can be measured based on visitors' perceptions of the performance of goods or services that are felt after using these goods or services. Assessment of tourist satisfaction depends on what is perceived by visitors after using the goods or services such as facilities, price, service quality, tourist locations. These factors will affect tourist satisfaction, if the benefits during tourists visiting these attractions are better than expectations then tourists will be satisfied during their visit, and vice versa The research was conducted at Dalegan White Sand Beach. The research was conducted from January 2023 to February 2023 with the aim of analyzing 1) the effect of price on visitor satisfaction at the Pasir Putih Dalegan Beach tourist attraction, Gresik Regency, 2) the effect of facilities on visitor satisfaction at the Dalegan White Sand Beach tourist attraction, Gresik Regency, 3) the effect prices and facilities on visitor satisfaction of the Dalegan White Sand Beach tourist attraction, Gresik Regency. This type of research is explanatory research. The population in this study were Padang beach visitors with an unknown number. Accidental sampling technique, so that the sample used in this study as many as 100 visitors. Methods of data collection is done by means of observation, interviews, and documentation and questionnaires. Data analysis using multiple linear regression. Based on the partial results of the study (1) the price variable has no effect and no significance on visitor satisfaction, this can be seen from the value of tcount < ttable (1.113 <1.984) with a significance of 0.268 which means it is not significant to assess visitor satisfaction (0.268 ≤ 0.05) . (2) the facility variable has a significant effect on visitor satisfaction, this can be seen from the tcount > ttable (10.377 > 1.984) with a significance of 0.000, which means the significance for assessing visit satisfaction is ≤ 5% (0.000 ≤ 0.05). Based on the results of the study simultaneously the price and facilities variables simultaneously have a positive and significant influence on visitor satisfaction, this can be seen from the value of fcount > ftable (161.784 >3.090) with a significance of 0.000 which means it is significant to assess visitor satisfaction ≤ 5% ( 0.000 ≤ 0.05). The management must further improve the facilities, one of which is in terms of completeness, cleanliness and tidiness of existing facilities. Future research should add other independent variables as an update of this study, for example, adding independent variables such as accessibility, service quality, attractiveness, location and promotion.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0523080409
Subjects:	300 Social sciences > 338 Production > 338.3 Other extractive industries > 338.37 Products > 338.372 Products of fishing, whaling, hunting, trapping > 338.372 7 Products of fishing, whaling, hunting, trapping (Fishing)
Divisions:	Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan > Agrobisnis Perikanan
Depositing User:	soegeng sugeng
Date Deposited:	07 Dec 2023 05:26
Last Modified:	07 Dec 2023 05:26
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/204928

Text (DALAM MASA EMBARGO) Fahmi Firmansyah Brillian.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (5MB)

Actions (login required)

View Item