Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan (Studi Pada Karyawan Magang Bank Sinarmas Unit Usaha Syariah Cabang Malang Periode 2021-2022)

Fauziah, Ayu Syifa and Moh. Erfan Arif,, SE., MM. (2023) Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan (Studi Pada Karyawan Magang Bank Sinarmas Unit Usaha Syariah Cabang Malang Periode 2021-2022). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Kepuasan kerja (job satisfaction) merupakan keadaan emosional karyawan yang terjadi maupun tidak terjadi antara nilai balas jasa kerja karyawan dan perusahaan atau organisasi dengan tingkat balas jasa kerja yang memang diinginkan oleh karyawan yang bersangkutan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Lingkungan Kerja terhadap kepuasan karyawan magang di Bank Sinarmas Unit Usaha Syariah Cabang Malang periode 2021-2022. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus untuk populasi kecil, jadi seluruh populasi tersebut digunakan sebagai sampel. Ukuran sampel yang digunakan adalah sebanyak 49 orang yang diambil dari mahasiswa magang pada Perusahaan Bank Sinarmas Unit Usaha Syariah Cabang Malang. Analisis data menggunakan software SPSS 26. Berdasarkan dari hasil pengujian terhadap ketiga hipotesis dapat disimpulkan bahwa: (1) Variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja; (2) Variabel Lingkungan kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Sehingga dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan lingkungan kerja secara simultan memiliki pengaruh terhadap variabel dependen yaitu kepuasan kerja.

English Abstract

Job satisfaction is the emotional state of an employee that occurs or does not occur between the value of the employee's return on employment services and the company or organization with the level of return on work services that is indeed desired by the employees concerned. The research was conducted to know the partial and simultaneous influence of the variables of Organizational Citizenship Behavior (OCB) and the Working Environment on the satisfaction of interns in the Bank Sinarmas Unit of Syariah Business Branch Malang period 2021-2022. This research uses a type of quantitative research. Sampling techniques use census techniques for small populations, so the entire population is used as a sample. The size of the sample used is as many as 49 people taken from internship students at the Company Bank Sinarmas Unit Usaha Syariah Branch Malang. Data analysis with SPSS 26 software. Based on the results of testing against the three hypotheses it can be concluded that: (1) Variable Organizational Citizenship Behavior (OCB) has a significant impact on job satisfaction; (2) Variable Work Environment has no significant influence on employment satisfaction. In this study, it can be concluded that Variable Organizational Citizenship Behavior (OCB) and the working environment simultaneously have an impact on the dependent variable that is job satisfaction.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	:0523020149
Uncontrolled Keywords:	Organizational Citizenship Behavior, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja
Subjects:	600 Technology (Applied sciences) > 658 General management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	17 Nov 2023 02:19
Last Modified:	17 Nov 2023 02:19
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/204680

Text (DALAM MASA EMBARGO) Ayu Syifa Fauziah.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (2MB)

Actions (login required)

View Item