Patandung, Amos Randa and Prof. Dr. Margono Setiawan, and Dr. Mintarti Rahayu, and Ananda Sabil Hussein, (2022) Pengaruh Workplace Incivility Terhadap Turnover Intention Dengan Job Burnout dan Work Enggagement sebagai Mediasi serta Esprit De Corps sebagai Moderasi (Studi Pada Rumah Sakit Pusat Angkatan Darat Gatot Subroto Jakarta). Doktor thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung maupun tidak langsung dari ketidaksopanan ditempat kerja, melalui kelelahan kerja dan keterlibatan kerja sebagai pemediasi terhadap turnover dan peran esprit de corps sebagai pemoderasi hubungan antara ketidaksopanan dan turnover. Penelitian dilakukan dengan populasi sebanyak 606 perawat Non Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bekerja di RSPAD Gatot Subroto dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Formula Slovin 5% sebanyak 240 perawat Non ASN. Data dikumpulkan dari survey dan penyebaran kuisioner, dengan partisipasi pengembalian sebanyak 220 kuisioner (91%) yang selanjutnya disebut sebagai responden. Analisis menggunakan moderasi mediasi dengan SmartPLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa; 1) ketidaksopanan secara langsung berpengaruh positif terhadap turnover; 2) ketidaksopanan secara langsung berpengaruh positif terhadap kelelahan kerja, namun berpengaruh negative terhadap keterlibatan kerja; 3) kelelahan kerja secara langsung berpengaruh positif terhadap turnover perawat, namun keterlibatan kerja berpengaruh negative terhadap turnover perawat; 4) kelelahan kerja dan keterlibatan kerja memediasi secara positif hubungan antara ketidaksopanan dan turnover; dan 5) semangat korps memperkuat hubungan antara ketidaksopanan dan turnover.
English Abstract
In general, this study aims to determine and analyze the direct or indirect effect of impoliteness in the workplace on intention to leave through job burnout and work engagement as a mediator and the role of esprit de corps as a moderator of the relationship between workplace incivility and turnover. The study was conducted with a population of 606 Non-State Civil Apparatus (ASN) nurses working at Gatot Subroto Hospital with sampling techniques using Formula Slovin 5% as many as 240 Non-ASN nurses. Data were collected from the survey and the distribution of questionnaires, with the participation of returns of 220 questionnaires (91%) who were hereinafter referred to as respondents. Analysis using moderating mediating with SmartPLS. The results of the analysis show that; 1) workplace incivility directly positively affects turnover; 2) i workplace incivility directly positively affects job burnout, but negatively affects work engagement; 3 job burnout work directly positively affects nurse turnover, but work engagement negatively affects nurse turnover; 4) job burnout and work engagement positively mediate the relationship between workplace incivility and turnover; and 5) esprit de corps strengthens the relationship between workplace incivility and turnover.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Doktor) |
|---|---|
| Identification Number: | 0622020001 |
| Uncontrolled Keywords: | niat keluar; ketidaksopanan; kelelahan kerja; keterlibatan kerja; semangat korps, perawat dan rumah sakit militer, turnover intention, workplace incivility, job burnout, work engagement, esprit de corps, nurse, military hospital |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | S2/S3 > Doktor Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis |
| Depositing User: | PKN 01 UB |
| Date Deposited: | 15 Jun 2023 02:41 |
| Last Modified: | 15 Jun 2023 02:41 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/201670 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
AMOS RANDA PATANDUNG.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2024. Download (5MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |