Preferensi Pengguna Terhadap Kualitas Taman Kota Aktif Hasil Corporate Social Responsibility (CSR) Di Kota Malang

Sayudha, Revin Afwa and Dr. Ir. Surjono, M.T.P. and Johannes Parlindungan, S.T., M.T., Ph.D. (2023) Preferensi Pengguna Terhadap Kualitas Taman Kota Aktif Hasil Corporate Social Responsibility (CSR) Di Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Taman kota di Kota Malang memiliki total luas 287.746 m2. Untuk menyediakan RTH di Kota Malang agar memenuhi proporsi 20% RTH publik, dibutuhkan partisipasi swasta salah satunya dalam bentuk Corporate Social Responsibility (CSR). Program CSR di Kota Malang yang berfokus pada pengembangan RTH publik sejak tahun 2011 - 2017 telah dilaksanakan 16 kali. Penyediaan taman kota aktif harus memenuhi aspek kualitas karena pengguna pasti memiliki ekspektasi dan harapan akan hal tersebut yang selanjutnya memunculkan preferensi akan karakteristik yang dapat menjadi tolak ukur kualitas taman tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini dibutuhkan untuk mengidentifikasi karakteristik kualitas taman kota aktif, preferensi pengguna terhadap karakteristik kualitas taman kota aktif, dan perbandingan antar keduanya. Penelitian ini mengambil fokus dan mementingkan preferensi pengguna selaku pemakai sebuah RTH khususnya sebuah taman kota aktif. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis skoring, Best-Worst Scaling (BWS), dan analisis perbandingan secara deskriptif. Analisis skoring dilakukan untuk mengidentifikasi karakteristik kualitas taman kota aktif hasil CSR di Kota Malang dengan pengambilan data menggunakan metode observasi dan penilaian oleh peneliti. Best-Worst Scaling dilakukan untuk menganalisis preferensi pengguna terhadap karakteristik kualitas taman kota aktif menggunakan bantuan perangkat lunak R dengan data hasil kuesioner BWS. Analisis perbandingan dilakukan untuk mengetahui apakah suatu karakteristik kualitasnya sesuai atau tidak dengan tingkat preferensi pengguna. Hasil analisis skoring karakteristik kualitas menunjukkan taman kota aktif hasil CSR di Kota Malang yang memiliki kualitas tertinggi yaitu Taman Alun-alun Kota Malang dan yang terendah Taman Slamet. Hasil analisis BWS menunjukkan karakteristik yang paling diutamakan pengguna yaitu “Kebersihan dan Perawatan” sedangkan yang paling tidak diutamakan yaitu “Tingginya Jumlah Pengunjung”. Hasil analisis perbandingan menemukan karakteristik yang kualitasnya lebih tinggi dibanding keutamaannya mayoritas karakteristik fisik.

English Abstract

Malang City Parks has a total area of 287,746 m2. To provide green space in Malang City so it can fulfill the 20% proportion of public green space, private participation is needed in the form of Corporate Social Responsibility (CSR). CSR program in Malang City that focuses on green space developing has been implementer 16 times from 2011 until 2017. Active green parks development must fulfill quality aspects because users will have expectations and hopes which in turn makes up preferences for quality characteristics of active city parks. Hence, this research is needed to identify the quality characteristics of active city parks, user preferences for the quality characteristics of active city parks, and the relationship between the two. This research is focused and prioritized on users’ preferences as a user of active city parks. Analysis techniques used in this research are scoring analysis, Best-Worst Scaling (BWS), and descriptive comparative analysis. Scoring analysis is used to identify quality characteristics of CSR-made active city parks in Malang City with observation and researcher’s judgment as data collecting methods. Best-Worst Scaling is used to analyze users’ preferences for the quality characteristics of active city parks using R software with BWS questionnaire result as data. Comparative analysis is used to find out whether a characteristics’ quality is appropriate or not with the level of users’ preference. Quality characteristic scoring analysis showed that CSR-made active city parks with the highest quality is Malang City Square and the lowest is Slamet Park. BWS analysis showed that the most preferred characteristic is “Cleanliness and Maintenance” whereas the most unpreferred characteristic is “High Number of Visitors”. Comparative analysis found characteristics whose quality was higher than the preference in majority are physical characteristics.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0522070505
Uncontrolled Keywords:	Preferensi-Masyarakat, Kualitas-Taman-Kota, Best-Worst-Scaling-Public Preference, City Green Space Quality, Best-Worst Scaling.
Subjects:	300 Social sciences > 307 Communities > 307.1 Planning and development > 307.121 6 City planning
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Perencanaa Wilayah dan Kota
Depositing User:	Endang Susworini
Date Deposited:	14 Jun 2023 02:30
Last Modified:	14 Jun 2023 02:30
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/201588

Text (DALAM MASA EMBARGO) REVIN AFWA SAYUDHA.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (14MB)

Actions (login required)

View Item