The Analysis Of Individual’s Behavioral Intention And Use Behavior In Using Ovo Based On Utaut 2

Lail, Fatimatul and Dr. Zaki Baridwan,, Ak., CA., CPA., CLI., (2018) The Analysis Of Individual’s Behavioral Intention And Use Behavior In Using Ovo Based On Utaut 2. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Gaya hidup Cashless bertumbuh sangat pesat. Dompet elektronik yang merupakan sebuah inovasi atas uang elektronik seperti OVO dapat mebuat transaksi kita menjadi lebih efektif dan efisien. Namun, keberhasilan penerapan OVO sebagian besar tergantung pada seberapa banyak konsumen yang termotivasi penuh untuk mengadopsinya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku dan perilaku penggunaan konsumen untuk menggunakan OVO. Model yang diusulkan memiliki faktor-faktor dari Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan data dikumpulkan menggunakan metode survei, yaitu kuesioner. Responden adalah 328 mahasiswa S1 aktif dari jurusan akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Brawijaya University. Data penelitian dan hipotesis dianalisis menggunakan model persamaan struktural (SEM) berdasarkan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa minat perilaku untuk menggunakan mobile banking dipengaruhi secara signifikan dan positif oleh Ekspektai kinerja, Motivasi Hedonis dan Kebiasaan, serta, minat perilaku juga mempunyai pengaruh yang kuat dan positif terhadap perilaku penggunaan dari pengguna OVO. Sebaliknya, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan nilai harga tidak memengaruhi minat perilaku pengguna untuk menggunakan OVO. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi oleh Ekspektai kinerja, Motivasi Hedonis dan Kebiasaan, semakin tinggi efek terhadap minat untuk menggunakan OVO, dan semakin tinggi minat untuk menggunakan OVO, semakin tinggi efek terhadap perilaku pengguna dalam menggunakan OVO.

English Abstract

Cashless lifestyle has rapidly gained its popularity with the introduction of e- wallet as an innovation form of e-money such as OVO to enhance an effective and efficient means of transaction. However, the successful implementation of OVO as an e-wallet largely depends on the extent of how the customers are fully motivated to adopt it. The purpose of this research is to examine the factors which influence the behavioral intention and use behavior to utilize OVO. The proposed model has factors from Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). This research applies a quantitative research and the data are collected by employing survey method (questionnaires). The respondents comprise of 328 undergraduate active students from accounting department in Faculty of Economics and Business, Brawijaya University. The research data and hypothesis are analyzed by using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS). The research findings mainly indicate that behavioral intention to utilize mobile banking is significantly and positively influenced by performance expectancy, hedonic motivation, and habit. It is equally important that behavioral intention also has a strong and positive effect towards use behavior. In contrast, effort expectancy, social influence, and price value do not affect the uses‟ behavioral intention to use OVO. Thus, it can be concluded that higher performance expectancy, hedonic motivation and habit, will highly affect the intention to use OVO, and higher behavioral intention will highly impact the use behavior of using OVO

Other obstract

-

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: 0519020021
Uncontrolled Keywords: Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Pengaruh Sosial, Nilai Harga, Motivasi Hedonis, Kebiasaan, Minat Perilaku dan Perilaku Penggunaan OVO, E-money, E-wallet, Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Price Value, Hedonic Motivation, Behavioral Intention, Use behavior
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 657 Accounting
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User: Nur Cholis
Date Deposited: 14 Nov 2022 01:19
Last Modified: 14 Nov 2022 01:19
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/196292
[thumbnail of FEB_FATIMATUL LAIL_.pdf] Text
FEB_FATIMATUL LAIL_.pdf

Download (3MB)

Actions (login required)

View Item View Item