Penerapan Mobile Technology Acceptance Model (Mtam) Dalam Menggunakan Qris Sebagai Sistem Pembayaran Digital Di Jawa Timur

Khoiroh, Laila Hikmatul and Farah Wulandari P,, S.E.,M.E.,Ph.D. (2022) Penerapan Mobile Technology Acceptance Model (Mtam) Dalam Menggunakan Qris Sebagai Sistem Pembayaran Digital Di Jawa Timur. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Diantara berbagai sistem pembayaran yang ada saat ini, QRIS merupakan salah satu sistem pembayaran yang menarik untuk diteliti karena merupakan hal baru dan memiliki keunggulan tersendiri yang berkembang pesat untuk saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengidentifikasi bagaimana persepsi masyarakat terhadap layanan QRIS yang dilihat melalui pengaruh antara Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease to Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT) terhadap Behavioral Intention (BI). Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan uji Regresi Linier Berganda. Data yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari variabel Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease to Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT) berpengaruh positif signifikan terhadap Behavioral Intention (BI). Hal tersebut dapat terjadi karena masyarakat merasakan QRIS memiliki manfaat,mudah dan dapat dipercaya untuk membantu kegiatan transaksi. Hasil tersebut mendukung penelitian terdahulu yang menyebutkan bahwa ketika seseorang memutuskan untuk menggunakan suatu layanan secara terus menerus sangat memperhatikan aspek kebermanfaatan, kemudahan dan kepercayaan terhadap suatu layanan seluler. Bagi penyedia layanan QRIS diharapakan untuk meningkatkan kegunaan atau kebermanfaatan, kemudahan dan keamanan QRIS dikarenakan masyarakat sangat memperhatikan ketiga aspek tersebut dalam menggunakan suatu layanan seluler. Untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk tidak menggunakan variabel ketiga variabel Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease of Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT) karena dalam beberapa penelitian juga menjelaskan bahwa Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease of Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT) memiliki keterkaitan yang konstan dengan Behavioral Intention

English Abstract

ava. Advisor: Farah Wulandari P., S.E., M.E., Ph.D. Among various payment systems available today, QRIS is interesting to be studied due to its recentness, distinctive features, and rapid development. The objective of this research is to identify public perceptions concerning QRIS services viewed from the effects of Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease to Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT) on Behavioral Intention (BI). This quantitative research uses multiple linear regression in analyzing data that was acquired through questionnaires. This study finds that Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease to Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT) positively and significantly influence Behavioral Intention (BI). This happens because people feel that QRIS is beneficial, simple, and trustworthy in helping them making transactions. The findings support the result of previousresearches that, when a person has decided to use a service continuously, he had considered the aspects of benefit, simplicity, and trustworthiness from cellular service providers. The provider of QRIS service is expected to improve usefulness, simplicity, and security because the public concern much about those three aspects in using cellular services. Next researches are suggested not to use the variables above, i.e. Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease of Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT), because several studies have explained that the said variables have constant linkage with behavioral intention

Other obstract

-

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0522020112
Uncontrolled Keywords:	Mobile Technology Acceptance Model (MTAM), Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease of Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT), Behavioral Intention (BI), Mobile Technology Acceptance Model (MTAM), Mobile Usefulness (MU), Mobile Ease of Use (MEoU), Mobile Perceived Trust (MPT), Behavioral Intention (BI).
Subjects:	300 Social sciences > 330 Economics
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi
Depositing User:	Nur Cholis
Date Deposited:	09 Nov 2022 06:31
Last Modified:	09 Nov 2022 06:31
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/196230

Text (DALAM MASA EMBARGO) LAILA HIKMATUL KHOIROH.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2024. Download (3MB)

Actions (login required)

View Item