Perkasa, Aldridge Yodie and Dr. Nanang Suryadi,, SE., MM. (2020) The Influence Of Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, Complexity, Trust On Bank, Perceived Risk, And Trust On Technology Towards The Intention To Use Multi-Finance In Indonesia (Study On Jenius BTPN Customer). Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi dari penggunaan perbankan digital yang terkait dengan penerimaan teknologi di Indonesia. Di era industry revolusi 4.0 yang sangat kompetitif saat ini, penggunaan digital perbankan sangat penting dalam mempermudah gaya hidup manusia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh penggunaan, persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, kompleksitas, kepercayaan pada bank, persepsi risiko, dan kepercayaan pada teknologi terhadap niat memanfaatkan multi finance di indonesia. Variabel dalam penelitian ini adalah Perceived of Usefulness (X1), Perceived Ease of Use (X2), Complexity (X3), Trust on Bank (X4), Perceived Risk (X5), Trust on Technology (X6), sebagai variabel independennya; dan Intention to Use (Y) sebagai variabel dependennya. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dipilih karena memungkinkan peneliti untuk mengamati hubungan antara setiap variabel dalam bentuk numerik dan prosedur statistik. Lebih lanjut, Explanatory Research dipilih untuk menjelaskan pengaruh dan posisi masing-masing variabel terhadap variabel lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk metode pengumpulan data, menyebarkan kuesioner secara online digunakan di penelitian ini dengan Skala Likert 5-point. Kriteria responden pada penelitian ini diantaranya yaitu Responden dalam penelitian ini adalah mereka yang berusia 19 hingga 39 tahun, atau generasi Y atau generasi Millenial. Karena 60% -70% pengguna Jenius BTPN di Indonesia adalah generasi milenial. Sampel diambil sebanyak 200 responden dari pengguna Jenius BTPN di Indonesia. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dan pengujian hipotesis dilakukan dengan membandingkan nilai t-tabel dan t-statistik yang diolah oleh Perangkat lunak PLS dalam penelitian ini dikembangkan di Universitas Hamburg di Jerman bernama SmartPLS. Dengan kata lain, penelitian ini menggunakan teknik Non-Probability Sampling dan Purposive Sampling. Hasil menunjukkan pengaruh positif dan signifikan dari pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan dan kepercayaan terhadap niat menggunakan perbankan digital di Indonesia.
English Abstract
This research was conducted aiming to determine the factors that influence the use of digital banking related to technology acceptance in Indonesia. In the era of the highly competitive industrial revolution 4.0, the use of digital banking is very important in facilitating human lifestyles. The purpose of this study is to analyze the effect of perceived of usefulness, perceived ease of use, perceived usefulness, perceived ease of use, complexity, trust on bank, perceived risk, and trust on technology towards the intention to use multi-finance in Indonesia. The variables in this study are Perceived Usefulness (X1), Perceived Ease of Use (X2), Complexity (X3), Trust on Bank (X4), Perceived Risk (X5), Trust on Technology (X6), as independent variables; and Intention to Use (Y) as the dependent variable. This study adopted the quantitative approach chosen because it allowed researchers to observe the relationship between each variable in numerical form and statistical procedures. Furthermore, Explanatory Research was chosen to explain the effect and position of each variable on other variables, both directly and indirectly. For data collection methods, distributing questionnaires online was used in this study with a 5-point Likert Scale. Criteria for respondents in this study include Respondents in this study are those aged 19 to 39 years, or generation Y or Millennial generation. Because 60% -70% of BTPN Jenius users in Indonesia are millennial generation. Samples were taken as many as 200 respondents from Jenius BTPN users in Indonesia. Data analysis in this study used Multiple Linear Regression Analysis and hypothesis testing is done by comparing t-table and t- statistic values, processed by PLS software in this study developed at the University of Hamburg in Germany named SmartPLS. In other words, this research uses non-probability sampling and purposive sampling techniques. The results show a positive and significant effect of the perception of ease of use, perceived usefulness and trust in the intention to use digital banking in Indonesia.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | 0420020003 |
| Uncontrolled Keywords: | persepsi kegunaan, Persepsi kemudahan penggunaan, kompleksitas, kepercayaan pada bank, persepsi risiko, kepercayaan pada teknologi, niat menggunakan, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, complexity, trust on bank, perceived risk, trust on technology, intention to use. |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Nur Cholis |
| Date Deposited: | 23 Sep 2022 07:47 |
| Last Modified: | 23 Sep 2022 07:47 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194738 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Aldridge Yodie Perkasa.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (1MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |