Evaluasi Usability aplikasi i-Waris menggunakan pengujian Usability

Wibisono R, Febry Aditya and Ismiarta Aknuranda, S.T, M.Sc, PH.D and Retno Indah Rokhmawati, S.Pd., M.Pd. (2020) Evaluasi Usability aplikasi i-Waris menggunakan pengujian Usability. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

i-Waris adalah aplikasi yang menyediakan perhitungan warisan bagi pengguna yang membutuhkan. Data penilaian pengunduh pada pasar aplikasi PlayStore menunjukkan masih banyak pengguna yang masih mempertanyakan perhitungan yang ada pada aplikasi i-Waris dikarenakan banyak perhitungan yang membingungkan pengguna. Padahal fitur tersebut adalah fitur utama pada aplikasi tetapi pengguna merasa tidak mendapatkan hasil yang maksimal pada aplikasi ini. Oleh karena itu dilakukan evaluasi usability tentang kemudahan pengguna dan bagaimana interaksi pengguna terhadap aplikasi i-Waris. Untuk mengetahui kondisi usability digunakan pengujian usability dengan pendekatan kualitatif, yang memberikan 17 skenario tugas dan di setiap skenario terdapat kuesioner SEQ yang harus diisikan setelah mengerjakan skenario tugas yang diberikan. Hasil dari 17 skenario tugas menghasilkan masalah-masalah baru pada aplikasi i-Waris. Hasil wawancara dan observasi menunjukkan bahwa aplikasi i-Waris masih mempunyai banyak masalah dan kekurangan informasi yang dibutuhkan pengguna, halaman tentang yang tidak bisa diakses, penjelasan hasil perhitungan yang tidak ada pada aplikasi. Oleh karena itu diperlukan perbaikan pada aplikasi i-Waris untuk mengatasi masalah-masalah yang ada seperti perbaikan halaman tentang, memperbaiki informasi/penjelasan yang lebih akurat.

English Abstract

i-Waris is an application that provides inheritance calculation for users who need it. Downloader appraisal data on the PlayStore app market shows that there are still many users who still question the calculations that exist on the i-Waris application because many calculations are confusing users. Though these features are the main features of the application but users feel they do not get maximum results in this application. Therefore a usability evaluation was conducted about user convenience and how user interactions are with i-inheritance applications. To know the usability condition, usability testing is used with a qualitative approach, which provides 17 task scenarios and in each scenario there is a SEQ questionnaire that must be filled after working on the given task scenario. The results of the 17 task scenarios produce new problems in the i-inheritance application. The results of interviews and observations show that the i-Waris application still has many problems and lacks information needed by the user, pages about which cannot be accessed, explanations of the results of calculations that are not in the application. Therefore it is necessary to improve the i-Waris application to overcome existing problems such as repairing the page about, improving information / explanation more accurately

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0520150163
Uncontrolled Keywords:	i-Waris, usability, pengujian usability
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 004 Computer science
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited:	23 Sep 2022 01:54
Last Modified:	11 Oct 2024 03:13
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194674

Text -Febry Aditya Wibisono R.pdf Download (2MB)

Actions (login required)

View Item