Evaluasi Usability dan Rekomendasi Perbaikan pada Aplikasi E-Kinerja Kabupaten Kediri Menggunakan Metode Heuristic Evaluation

Demafaris Pradana, Narayana (2020) Evaluasi Usability dan Rekomendasi Perbaikan pada Aplikasi E-Kinerja Kabupaten Kediri Menggunakan Metode Heuristic Evaluation. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

E-Kinerja Kabupaten Kediri merupakan sebuah aplikasi E-Government berupa sistem informasi yang dapat mencatat dan melaporkan hasil kinerja setiap pegawai di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kediri. Berdasarkan hasil wawancara dengan pengguna aplikasi diketahui bahwa terdapat beberapa masalah usability yang pengguna rasakan. Hal ini terjadi karena belum pernah dilakukan evaluasi pada antarmuka pengguna aplikasi sejak pertama kali dirilis. Adanya masalah usability dapat mengurangi produktivitas pengguna dalam menggunakan aplikasi tersebut. Oleh karena itu, evaluasi untuk menemukan dan mengatasi masalah usability pada suatu antarmuka pengguna sangat diperlukan. Heuristic Evaluation merupakan sebuah metode untuk melakukan evaluasi usability yang melibatkan ahli sebagai evaluator dalam menilai elemen-elemen yang ada pada suatu sistem mengikuti prinsip heuristic usability. Prinsip heuristic usability yang digunakan oleh evaluator pada penelitian ini meliputi sembilan prinsip yang diusulkan oleh Monroy. Evaluator menilai severity rating setiap masalah usability yang ditemukan dengan nilai skala 1-5. Evaluasi dilakukan dalam tiga tahap. Tahap pertama merupakan evaluasi awal yang dilakukan oleh tiga ahli usability sebagai evaluator. Evaluasi awal menghasilkan 23 temuan masalah usability. Tahap kedua adalah penyusunan rekomendasi perbaikan dan perancangan wireframe serta rekomendasi perbaikan desain berupa desain high- fidelity prototype. Tahap terakhir adalah evaluasi lanjut terhadap desain high- fidelity prototype yang telah dibuat pada tahap sebelumnya. Evaluasi lanjut dilakukan oleh tiga evaluator yang sama dengan evaluasi awal. Evaluasi lanjut menghasilkan lima temuan masalah usability yang terdiri dari dua temuan masalah usability baru dan tiga masalah usability lama yang masih belum hilang

English Abstract

E-Kinerja of Kediri Regency is an E-Government information system application that can record and report the performance of Kediri Regency Government employees. Based on interviews with application users, there are several usability issues faced by users. The issues occurs because of a user interface that has not been evaluated since it was first released. Usability issues can reduce user productivity in using the application. Therefore, an evaluation to find and solve usability issues in a user interface is needed. Heuristic Evaluation is a method of usability evaluation that involves experts as evaluators to assess elements at an interface based on the heuristic usability principle. The heuristic usability principle used by evaluators in this study is nine principles proposed by Monroy. The evaluators assess the severity rating of each usability issues with a scale value of 1-5. The evaluation was carried out in three stages. The first stage is the first evaluation conducted by three usability experts as evaluators. 23 usability issues were found in the first evaluation. The second stage is making recommendations for improvement, wireframe design, and high-fidelity prototype design. The last stage is the second evaluation carried out on the high-fidelity prototype design that was made in the previous stage. The second evaluation is conducted by three evaluators who are the same as the first evaluation. Five usability issues were found in the second evaluation. The issues consists of two new usability issues and three old usability issues that still exist.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0520150446
Uncontrolled Keywords:	Usability, Heuristic Evaluation, Severity Rating, Aplikasi E-Kinerja, E- Government., Usability, Heuristic Evaluation, Severity Rating, E-Kinerja Application, E- Governmen
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 004 Computer science
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	19 Sep 2022 01:45
Last Modified:	01 Oct 2024 01:42
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194354

Text Narayana Demafaris Pradana.pdf Download (23MB)

Actions (login required)

View Item