Evaluasi Usabilty Pada Aplikasi Mobile Gapura UB Menggunakan Metode Usability Testing

Rhamanda Fadilla, Muhammad (2020) Evaluasi Usabilty Pada Aplikasi Mobile Gapura UB Menggunakan Metode Usability Testing. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

GAPURA (gapura.ub.ac.id) adalah sebuah portal sistem informasi layanan terpadu yang dapat memberikan kemudahan dalam akses akan informasi dan layanan bagi seluruh pengguna layanan Sistem Informasi UB. GAPURA Mobile adalah sebuah aplikasi yang memudahkan pengguna mecari informasi dari perangkat bergerak (smartphone, tablet). Layanan yang dapat diakses melalui aplikasi ini meliputi layanan untuk mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan. Untuk mahasiswa dapat mengakses informasi biodata, status akademik, biaya pendidikan, KRS, KHS, dan jadwal kulliah. Namun, masih terdapat permasalahan usability yang dapat mempersulit pengguna baru dalam beradaptasi pada aplikasi sehingga informasi yang disampaikan tidak maksimal ke pengguna baru, maka dari itu perlu dilakukannya sebuah penelitian dengan cara melakukan pengujian awal untuk mencari nilai metrik learnability, efficiency, error dengan metode usability testing dan satisfaction menggunakan LEMtool – Measuring Emotions in Visual Interfaces. Dari hasil penelitian ini ditemukan 5 permasalahan dari total 10 task scenario yang diujikan. Setelah dilakukan pengujian awal, hasilnya akan dijadikan sebagai acuan dalam membuat rekomendasi perbaikan antarmuka yang didasari dengan hasil wawancara, pengamatan tingkah laku pengguna, dan guidelines. Kemudian setelah rekomendasi perbaikan antarmuka selesai dibuat, akan dilanjutkan dengan pengujian kedua atau evaluasi kedua. Hasil dari evaluasi kedua ini akan dibandingkan dengan evaluasi pertama untuk melihat perbedaan yang terjadi sebelum dengan sesudah diberikan rekomendasi perbaikan dari tampilan antarmuka aplikasi Gapura UB. Hasil dari pemberian rekomendasi tampilan antarmuka pada aplikasi menunjukan bahwa terjadi peningkatan pada metrik learnability dari 82% menjadi 97%, pada metrik efficiency mengalami peningkatan dari 0,08 goals/sec menjadi 0,13 goals/sec, penurunan terjadi pada metrik error dari 15% menjadi 2% dan peningkatan ada metrik satisfaction dari 62% menjadi 94%

English Abstract

Gapura is the integrated services for information system who can give information and service access to all users information systems Brawijaya University. The Gapura Mobile is a mobile application who can give the information access with mobile device like smartphone and tablet. A service can be access with aplication comprise for college student, lecture and staff. For college student, they can use to see like biodata information, academic status, college fee, study plan, and study result and also college schedule. But there is an usability problem and that makes difficult to adaptation with new user. So it need to research with first testing to find the value of metric of learnability, efficiency, error using usability testing and satisfaction using LEMtool- Measuring Emotions in Visual Interface. The research was found 5 problems form 10 task scenario in tested. After first evaluation, the result form first test made as guide in improvement recommendation and based on interview result, obsetvation behavior, and guidelines. After improvement recommendation interface has done, then do the second evaluation. The result of second evaluation would be comparing between the first evaluation to observe the different before and after improvement recommendation in Gapura UB. The result after giving improvement recommendation design in application show improvement on learnability metric from 82% become 97%, on efficiency metric giving improvement from 0,08 goals/sec to 0,13 goals/sec, decrease on error metirc from 15% to 2% and enhancement to satisfaction metric from 62% to 94%.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0520150258
Uncontrolled Keywords:	evaluasi, usability, aplikasi Gapura UB, usability testing, LEMtool– Measuring Emotions in Visual Interfaces.,evaluation, usability, Gapura UB, usability testing, LEMtool– Measuring Emotions in Visual Interfaces
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 004 Computer science
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	30 Aug 2022 07:27
Last Modified:	11 Oct 2024 03:09
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/193816

Text Muhammad Rhamanda Fadilla..pdf Download (3MB)

Actions (login required)

View Item