Evaluasi dan Perancangan User Experience Menggunakan Metode Human Centered Design dan Heuristic Evaluation Pada Aplikasi Dunia Games

Hasna, Rindhi Nisrina and Dr. Eng. Herman Tolle, S.T., M.T. and Satrio Hadi Wijoyo, S.Si., S.Pd., M.Kom. (2020) Evaluasi dan Perancangan User Experience Menggunakan Metode Human Centered Design dan Heuristic Evaluation Pada Aplikasi Dunia Games. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Dunia Games merupakan suatu portal berita yang didirikan oleh PT. Telekomunikasi Selular sebagai media penyedia informasi terbaru untuk video game, industri gaming, e-Sport dan teknologi. Namun, pada aplikasi Dunia Games masih terdapat permasalahan seperti tampilan yang kurang baik dan journey yang rumit sehingga membuat pengguna merasa kesulitan dalam mencari informasi ataupun mencapai tujuannya. Dari permasalahan yang ada pada aplikasi Dunia Games sehingga diperlukan evaluasi dan perbaikan desain dan journey yang kemungkinan akan mempersulit pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan usability dan merancang user experience dari aplikasi Dunia Games. Identifikasi masalah dilakukan dengan melakukan evaluasi menggunakan metode heuristic evaluation yang akan dilakukan oleh evaluator. Setelah permasalahan diidentifikasi pada evaluasi tahap pertama selanjutnya akan dilakukan perancangan user experience menggunakan metode Human Centered Design. Perancangan user experience didasarkan oleh analisis kualitatif yang berisi permintaan dari stakeholder dan temuan masalah yang dilakukan pada evaluasi tahap pertama. Terdapat 27 temuan masalah yang ditemukan pada evaluasi tahap pertama seperti journey yang rumit dan tidak adanya fungsi bantuan dalam menggunakan aplikasi Dunia Games. Pada evaluasi tahap kedua temuan masalah yang ditemukan lebih sedikit dibandingkan dengan temuan masalah yang terdapat pasa evaluasi tahap pertama. Hasil dari penelitian ini adalah identifikasi dan analisis permasalahan usability beserta rekomendasi rancangan berupa highfidelity prototype sebagai solusi perbaikan.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0520150327
Uncontrolled Keywords:	user experience, human centered design, heuristic evaluation, usability testing
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 004 Computer science
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited:	30 Aug 2022 06:32
Last Modified:	18 Sep 2024 06:40
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/193804

Text 0520150327-Rindhi Nisrina Hasna.pdf Download (25MB)

Actions (login required)

View Item