Analisis Pengelolaan Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi untuk Mendukung Perjanjian Kinerja Universitas Brawijaya dengan Kemendikbud Menggunakan Soft Systems Methodology

Putri, Titis Sari and Ismiarta Aknuranda, S.T, M.Sc, Ph.D, and Herman Tolle, Dr. Eng., S.T., M.T, (2020) Analisis Pengelolaan Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi untuk Mendukung Perjanjian Kinerja Universitas Brawijaya dengan Kemendikbud Menggunakan Soft Systems Methodology. Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Proses pengelolaan informasi dan penggunaan sistem informasi (SI) untuk mendukung pengumpulan data dan pemantauan capaian target kinerja rektor dengan Kemendikbud di Universitas Brawijaya (UB) selama ini masih memiliki kekurangan. Proses tersebut melibatkan banyak pemangku kepentingan dan mencakup seluruh bidang bisnis di universitas. Pusat Jaminan Mutu UB selaku pihak yang mengumpulkan dan mengolah data capaian kinerja mengeluhkan jika pengumpulan informasi memerlukan waktu yang lama dan seringkali kurang lengkap. Fakultas, prodi dan unit kerja lainnya mengeluhkan tidak tersedianya sebagian besar data atau informasi target indikator kinerja pada SI yang digunakan sebagai acuan pelaksana proses bisnis. Masalah tersebut mendapat tanggapan bersifat umum dari Unit TIK UB bahwa SI yang dikembangkan dan digunakan sudah sesuai dengan kebutuhan seluruh sivitas akademika. Sementara itu, sivitas akademika lainnya seperti dosen, karyawan dan mahasiwa memiliki tanggapan berbeda terhadap masalah. Permasalahan tersebut belum jelas dan tidak terstruktur, serta memiliki tujuan dan solusi yang belum dapat diperkirakan. Padahal capaian target indikator kinerja rektor dengan Kemendikbud mencerminkan informasi utama keadaan universitas secara umum dan pencapaiannya menjadi salah satu acuan akreditasi Peguruan Tinggi oleh BAN-PT. Untuk memastikan integrasi, ketersediaan, dan validitas data pencapaian target kinerja, diperlukan pengelolaan informasi dengan pemanfaatan SI yang baik oleh seluruh unit kerja. Pada penelitian ini dilakukan analisa untuk memahami masalah serta merumuskan langkah transformasi perbaikan keadaan menggunakan Soft Systems Methodology (SSM) dengan penambahan beberapa tahapan Root Cause Analysis (RCA). Kontribusi utama penelitian memberikan wawasan situasi masalah menyeluruh meliputi berbagai perspektif para pemangku kepentingan, transformasi perbaikan keadaan yang direpresentasikan dalam model konseptual, dan penilaian pemangku kepentingan terhadap model konseptual tersebut. Penelitian ini juga memberikan gambaran penerapan RCA untuk menggali lebih banyak perspektif pemangku kepentingan dan membantu mengidentifikasi aktivitas untuk menyusun model konseptual.

Item Type:	Thesis (Magister)
Identification Number:	0420150001
Uncontrolled Keywords:	Soft Systems Methodology, SSM, Root Cause Analysis, RCA, Kontrak Kinerja Universitas
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 004 Computer science
Divisions:	S2/S3 > Magister Ilmu Komputer, Fakultas Ilmu Komputer
Depositing User:	Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited:	16 Aug 2022 01:40
Last Modified:	01 Oct 2024 02:45
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/193248

Text -Titis Sari Putri.pdf Download (5MB)

Actions (login required)

View Item