Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Dan Keadilan Pajak Selama Pandemi Covid-19 Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Samsat Kota Malang

Dhiwangg, Imara Ayu Dyachita and Tuban Drijah Herawati,, SE., Ak., MM., (2021) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Dan Keadilan Pajak Selama Pandemi Covid-19 Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Samsat Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, dan keadilan pajak selama masa pandemi Covid- 19 terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Malang pada periode setelah pemberian kebijakan insentif pajak. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah Wajib Pajak yang memiliki kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor di wilayah kerja Kantor Samsat Kota Malang. Teknik pengambilan sapel dilakukan dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden Wajib Pajak. Metode statistik yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, dan keadilan pajak berpengaruh positif dan secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.

English Abstract

This study aims to obtain an empirical evidence of the effect of taxpayer awareness, service quality, and tax fairness during the Covid-19 pandemic on motor vehicle taxpayer compliance in the city of Malang following the tax incentive policy. The samples include the taxpayers of Malang City Samsat (One- stop Administration Services Office), selected through purposive sampling method. The data are collected from the distribution of questionnaires to 100 taxpayer respondents, and are analyzed by Multiple Linear Regression. The results of the study reveal that taxpayer awareness, service quality, and tax fairness have a positive and significant effect on motor vehicle taxpayer compliance.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0521020362
Uncontrolled Keywords:	insentif pajak, pajak kendaraan bermotor, pandemi Covid-19, dan kepatuhan wajib pajak, tax incentives, motor vehicle tax, the Covid-19 pandemic, and taxpayer compliance.
Subjects:	600 Technology (Applied sciences) > 657 Accounting
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	Nur Cholis
Date Deposited:	15 Jun 2022 03:55
Last Modified:	15 Jun 2022 03:55
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/191183

Text (DALAM MASA EMBARGO) IMARA AYU DYACHITA DHIWANGGI.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (2MB)

Actions (login required)

View Item