Analisis Atas Bentuk Kesalahan Atau Kelalaian Yang Dilakukan Oleh Konsumen Pada Penggunaan Uang Elektronik

Lukita, Jihan Ardina and Dr. Sukarmi, S.H., M. Hum. and Ranitya Ganindha, S.H., M.H. (2021) Analisis Atas Bentuk Kesalahan Atau Kelalaian Yang Dilakukan Oleh Konsumen Pada Penggunaan Uang Elektronik. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Latar belakang penulisan skripsi bermula dari pandangan penulis atas Peraturan Bank Indonesia Nomor 20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik khususnya dalam Pasal 43 Ayat (2) huruf c yang mengatur terhadap perlindungan konsumen. Akan tetapi, ada kekhususan tersendiri terhadap konsumen yang tidak mendapatkan bentuk dari perlindungan konsumen tersebut yakni kesalahan atau kelalaian yang disebabkan oleh pengguna e-money itu sendiri. Kekhususan tersendiri terhadap konsumen yang tidak mendapatkan bentuk dari perlindungan konsumen akibat dari kesalahan atau kelalaian yang disebabkan oleh pengguna e-money itu sendiri, dalam pengaturannya tidak diperjelas terkait jenis seperti apa atas bentuk kesalahan atau kelalaian yang dimaksud dalam Pasal 43 Ayat (2) huruf c Peraturan Bank Indonesia Nomor 20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik. Ketidakjelasan tersebut mengakibatkan suatu kekaburan norma hukum bagi perlindungan konsumen dalam penggunaan layanan non tunai atau e-money. Oleh karena itu, diperlukan bentuk pengaturan yang jelas terhadap ketentuan bentuk dari kesalahan dan kelalaian pengguna (konsumen) yang tidak mendapatkan bentuk perlindungan hukum yang berupa tidak menadapatkan penggantian kerugian finansial kepada Pengguna (konsumen). Dengan demikian Bank Indonesia seharusnya dalam menciptakan payung hukum melalui peraturan tersebut harus mengatur secara jelas dan rinci terhadap bentuk dari kesealahan dan kelalaian sebagaimana yang diatur dalam Pasal 43 Ayat (2) huruf c, karena bentuk kesalahan dan kelalaian juga vi memerlukan pengaturan atas definisi yang jelas sehingga dapat memberikan kepastian hukum dan perlindungan hukum bagi pengguna (konsumen) dalam melakukan transaksaksi uang elektonik (e-money). Berangkat dari permasalahan tersebut, pada akhirnya penulis menarik 2 (dua) rumusan masalah yang digunakan sebagai Batasan dalam penelitian penulis. Adapun rumusan masalah tersebut, yakni 1) Bagaimana bentuk dari kesalahan atau kelalaian pengguna transaksi Elektronik dalam Pasal 43 Ayat (2) huruf c Peraturan Bank Indonesia Nomor 20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik? 2) Bagaimana akibat hukum terhadap bentuk dari kesalahan atau kelalaian atas ketidaksengajaan bagi pengguna (konsumen) dalam penggunaan uang elektronik (e-money)? Adapun penulisan ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian hukum yuridis normative serta menggunakan pendekatan pendekatan perundang-undangan (statute approach), pendekatan analitis (analytical approach), dan pendekatan konseptual (conceptual approach). Sumber bahan hukum penelitian ini diperoleh dari bahan hukum. Bahan-bahan hukum tersebut terdiri dari bahan-bahan hukum primer yang terdiri dari perundang-undangan dan bahan-bahan hukum sekunder yang berupa semua publikasi tentang hukum meliputi buku-buku teks, kamus hukum, jurnal-jurnal hukum. Dari hasil analisis dari penafsiran komparatif dalam penafsiran hukum yang dilakukan dengan membandingkan hasil penafsiran dari satu peraturan dengan hasil penafsiran peraturan lainnya yakni UUPK dan KUHPerdata, dapat disimpulkan bahwa bentuk dari kesalahan atau kelalaian yang dimaksud dan diatur dalam ketentuan Pasal 43 Ayat (2) huruf c Peraturan Bank Indonesia Nomor 20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik melalui penafsiran dari satu peraturan dengan hasil penafsiran peraturan lainnya berupa suatu tindakan atau perbuatan-perbuatan yang dilakukan secara sengaja maupun tidak sengaja yang mengakibatkan adanya timbul unsur kerugian atas perbuatan-perbuatan tersebut yang didasari oleh unsur kealpaan oleh pengguna e-money (konsumen). Kemudian, akibat hukum dari bentuk kesalahan atau kelalaian atas ketidaksengajaan yang dilakukan oleh pengguna e-money berupa tanggung jawab hukum atau tanggung jawab sepenuhnya dalam memikul saknsi dengan vii bentuk tidak mendapatkan prinsip atas penerapan perlindungan konsumen yang berupa penggantian kerugian finansial kepada Pengguna uang elektronik (emoney) akibat perbuatan tersebut.

English Abstract

The background of writing the thesis starts from the author's view of Bank Indonesia Regulation Number 20/6/PBI/2018 concerning Electronic Money, especially in Article 43 Paragraph (2) letter c which regulates consumer protection. However, there is a specificity for consumers who do not get this form of consumer protection, namely errors or omissions caused by e-money users themselves. The specificity of consumers who do not get the form of consumer protection as a result of errors or omissions caused by the e-money users themselves, in the regulation it is not clear what types of errors or omissions are referred to in Article 43 Paragraph (2) letter c Bank Indonesia Regulation Number 20/6/PBI/2018 concerning Electronic Money. This ambiguity results in a blurring of legal norms for consumer protection in the use of non-cash or e-money services. Therefore, a clear form of regulation is needed for the provisions of the form of errors and omissions of users (consumers) who do not get any form of legal protection in the form of not getting financial compensation to Users (consumers). Thus, Bank Indonesia should, in creating a legal umbrella through these regulations, clearly and in detail regulate the forms of errors and omissions as regulated in Article 43 Paragraph (2) letter c, because the forms of errors and omissions also require regulation of clear definitions so that can provide legal viii certainty and legal protection for users (consumers) in conducting electronic money transactions (e-money). Departing from these problems, in the end the author draws 2 (two) problem formulations that are used as limitations in the author's research. The formulation of the problem, namely 1) What is the form of error or negligence of Electronic transaction users in Article 43 Paragraph (2) letter c of Bank Indonesia Regulation Number 20/6/PBI/2018 concerning Electronic Money? 2) What are the legal consequences for the form of errors or omissions by accident for users (consumers) in the use of electronic money (e-money)? As for this writing, it is done by using normative juridical legal research methods and using a statute approach, an analytical approach, and a conceptual approach. The source of the legal material of this study was obtained from legal material. These legal materials consist of primary legal materials consisting of legislation and secondary legal materials in the form of all publications on law including textbooks, legal dictionaries, legal journals. From the results of the analysis of comparative interpretation in legal interpretation which is carried out by comparing the results of the interpretation of one regulation with the results of the interpretation of other regulations, namely UUPK and the Civil Code, it can be concluded that the form of error or omission referred to and regulated in the provisions of Article 43 Paragraph (2) letter c Bank Indonesia Regulation Number 20/6/PBI/2018 concerning Electronic Money through the interpretation of one regulation with the results of the interpretation of another regulation in the form of an act or actions carried out intentionally or unintentionally which results in an element of loss arising from these acts which based on the element of negligence by e-money users (consumers). Then, the legal consequences of errors or omissions due to unintentional acts committed by e-money users are in the form of legal responsibility or full responsibility in carrying out sanctions in the form of not getting the principle of applying consumer protection in the form of financial compensation to electronic money users (e-money). money) as a result of the act.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0521010132
Uncontrolled Keywords:	-
Subjects:	300 Social sciences > 340 Law
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Zainul Mustofa
Date Deposited:	17 May 2022 07:19
Last Modified:	17 May 2022 07:19
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/190528

Text (DALAM MASA EMBARGO) JIHAN ARDINA LUKITA.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (2MB)

Actions (login required)

View Item