Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Melayani terhadap Keinginan Berbagi Pengetahuan Tacit dengan Mediasi Kepercayaan

Kurniawati, Desi Tri (2018) Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Melayani terhadap Keinginan Berbagi Pengetahuan Tacit dengan Mediasi Kepercayaan. Doktor thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Peran pengetahuan individu dalam perkembangan sebuah organisasi memberikan pengaruh yang sangat penting bagi organisasi pada sektor publik maupun sektor privat. Kebutuhan pekerja di sektor publik yang memiliki pengetahuan mengantarkan kepada kesadaran akan pentingnya mengakuisisi pengetahuan khususnya pengetahuan tacit yang dimiliki oleh masing-masing individu. Karyawan yang saling berbagi pengetahuan dalam pelaksanaa kegiatan akan meningkatkan kinerja dan produktivitas. Proses berbagi pengetahuan tacit di dalam sebuah organisasi dipengaruhi oleh berbagai faktor yaitu budaya organisasi, kepemimpinan melayani, dan kepercayaan. Penelitian ini bertujuan untuk pertama menguji dan membuktikan secara empiris berbagi pengetahuan tacit pada organisasi pemerintah dan variabel-variabel yang memengaruhinya yaitu budaya organisasi, kepemimpinan melayani, dan kepercayaan. Kedua untuk menguji kepercayaan sebagai mediasi dalam hubungan antara budaya organisasi dan kepemimpinan melayani terhadap berbagi pengetahuan tacit. Penelitian ini dilakukan pada Pemerintah Kota Malang dengan menggunakan sampel sebanyak 324 responden. Dengan menggunakan analisis partial least square (Warp PLS V.5). Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi dan kepercayaan berpengaruh positif terhadap berbagi pengetahuan tacit, namun sebaliknya kepemimpinan melayani tidak berpengaruh terhadap berbagi pengetahuan tacit. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat budaya organisasi dan kepercayaan dalam sektor publik maka semakin tinggi pula tingkat berbagi pengetahuan tacit, namun sebaliknya semakin tinggi tingkat kepemimpinan melayani belum mampu meningkatkan berbagi pengetahuan tacit pada sektor publik. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan yang mampu berperan sebagai mediasi partial pada pengaruh budaya organisasi terhadap berbagi pengetahuan tacit dan sebagai mediasi penuh pada pengaruh kepemimpinan melayani terhadap berbagi pengetahuan tacit.

English Abstract

The role of individual’s knowledge in the development of an organization is pivotal for both public and private sector organizations. The needs for public sector workers with knowledge encourage awareness on the importance of knowledge acquisition particularly tacit knowledge mastered by each individual in the organization. Employees involved in knowledge sharing activity will boost performance and productivity. The process of tacit knowledge sharing in an organization is driven by several factors including organizational culture, servant leadership style, and trust. This research aims to investigate and reveal how trust mediates the relationship between organizational culture and servant leadership and tacit knowledge sharing variables. This research is conducted at Malang City Government by taking 324 respondents as its sample. Using Partial Least Square Analysis (Warp PLS V.5), this study finds that organizational culture and trust influence tacit knowledge sharing, yet servant leadership does not affect tacit knowledge sharing. The findings indicate that greater level of organizational culture and trust in public sector results in greater tacit knowledge sharing. However, higher level of servant leadership does not increase tacit knowledge sharing in public sector context. The findings prove that trust is able to partially mediate the role of organizational culture in tacit knowledge sharing and that trust fully mediates the role of servant leadership in tacit knowledge sharing.

Other obstract

-

Item Type: Thesis (Doktor)
Identification Number: DIS/658.402/KUR/p/2018/061806079
Uncontrolled Keywords: Budaya Organisasi, Kepemimpinan Melayani, Kepercayaan, Berbagi PengetahuanTacit,-organizational culture, servant leadership, trust, tacit knowledge sharing
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management > 658.402 Internal organization
Divisions: S2/S3 > Doktor Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Depositing User: Endang Susworini
Date Deposited: 25 Apr 2022 03:52
Last Modified: 25 Apr 2022 03:52
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/190121
[thumbnail of Desi Tri Kurniawati.pdf] Text
Desi Tri Kurniawati.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB)

Actions (login required)

View Item View Item