Determinan Minat Perilaku Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filing Di Kabupaten Tulungagung (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Tulungagung)

Suwandana, Geofani Yoga and Latifah Hanum., S.E., MSA., Ak. (2021) Determinan Minat Perilaku Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filing Di Kabupaten Tulungagung (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Tulungagung). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Perkembangan era globalisasi saat ini membuat berbagai macam perubahan di berbagai sektor. Salah satunya, berpengaruh pada perkembangan pada sektor teknologi informasi dimana merujuk pada teknologi apa yang digunakan dalam mengolah dan menginformasikan informasi tersebut. Reformasi perpajakan ini, salah satu perubahan dalam pelayanannya dengan mengeluarkan progam baru yang memanfaatkan teknologi yakni e-System. E-System ini terdapat empat pembaharuan sistem yang ada pada kantor pajak, meliputi e-registration, e-Filing, e-SPT dan e- billing. E-Filing merupakan suatu sistem penyampaian atau pelaporan SPT kepada Direktorat Jenderal Pajak secara elektronik dengan memanfaatkan jalur komunikasi internet secara online dan real time, sehingga Wajib Pajak tidak perlu lagi datang ke kantor pelayanan pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kontrol perilaku, terhadap minat perilaku penggunaan e-Filing. Penelitian dilakukan menggunakan metode kuantitatif, pengumpulan data dilakukan menggunakan metode survei melalui kuesioner. Kuesioner disebar kepada 100 orang responden Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Tulungagung melalui online dengan menyebarkan melalui Google Form. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel persepsi kegunaan dan variabel persepsi kontrol perilaku berpengaruh terhadap minat perilaku penggunaan e-Filing. Sedangkan Variabel persepsi kemudahan penggunaan tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan e-Filing. Kesimpulan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Wajib Pajak Orang Pribadi pengguna e-Filing yang terdaftar di KPP Tulungagung memiliki minat perilaku dalam penggunaan e-Filing. Hal ini ditunjukkan dengan pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi kontrol perilaku berpengaruh terhadap minat perilaku penggunaan e-Filing serta dibuktikan dengan penggunaan e-Filing yang meningkat setiap tahun

English Abstract

The development of the current era of globalization makes various kinds of changes in various sectors. One of them, has an effect on developments in the information technology sector which refers to what technology is used in processing and informing the information. This tax reform, one of the changes in its services by issuing a new program that utilizes technology, namely the e-System. E-System, there are four updates to the existing system at the tax office, including e- registration, e-Filing, e-SPT and e-billing. E-Filing is a system for submitting or reporting SPT to the Directorate General of Taxes electronically by utilizing internet communication lines online and in real time, so that taxpayers no longer need to come to the tax service office. This study aims to determine the effect of perceived usefulness variables, perceived ease of use, perceived behavioral control, on behavioral interest in using e-Filing. The study was conducted using quantitative methods, data collection was carried out using a survey method through a questionnaire. Questionnaires were distributed to 100 individual taxpayer respondents who were registered at KPP Pratama Tulungagung online by distributing them through Google Form. The results of this study indicate that the perceived usefulness variable and behavioral control perception variable affect the behavioral interest in using e- Filing. Meanwhile, the perceived ease of use variable has no effect on the interest in using e-Filing. The conclusion in this study shows that individual taxpayers who use e-Filing registered at KPP Tulungagung have a behavioral interest in the use of e-Filing. This is indicated by the effect of perceived usefulness and perceived behavioral control on behavioral interest in using e-Filing as well as evidenced by the use of e-Filing which increases every year

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0521030247
Uncontrolled Keywords:	E-Filing, TAM, TPB, Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kontrol Perilaku, Minat Perilaku Penggunaan.,E-Filing, TAM, TPB, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Behavioral Control, Interest in Usage Behavior
Subjects:	300 Social sciences > 336 Public finance
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Perpajakan
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	21 Feb 2022 07:14
Last Modified:	24 Feb 2022 04:07
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/189887

Text (DALAM MASA EMBARGO) 175030407111002 - Geofani Yoga Suwandana.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (4MB)

Actions (login required)

View Item