Evaluasi Persepsi Efektivitas Sistem Informasi Keuangan Dengan Metode DeLone dan McLean (Studi pada Universitas Negeri Malang)

Arifiyanti, Riski and Dr. Muhammad Shobaruddin, MA and Dr. Afi Haris Wanto, S.AP.,M.AP., MMG (2020) Evaluasi Persepsi Efektivitas Sistem Informasi Keuangan Dengan Metode DeLone dan McLean (Studi pada Universitas Negeri Malang). Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Sistem Informasi Keuangan Universitas Negeri Malang merupakan alat/aplikasi yang handal yang mampu memberikan kemudahan dan kecepatan dalam mengatasi beban kerja yang berat dan kompleks di bidang keuangan, aplikasi ini terintegrasi dan terkoneksi secara online dengan prosedur program yang telah didefinisikan dalam sistem aplikasi ini diharapkan mampu mengurangi kesalahan data yang diakibatkan oleh kesalahan manusia, menghindari proses kerja yang berulang, mampu menghasilkan laporan keuangan secara otomatis, sepat, akurat dan sesuai dengan standar formatnya, mudah dalam pemeliharaan jika sewaktu-waktu terjadi perubahan format. Penelitian ini bertujuan untuk menguji persepsi efektivitas sistem informasi keuangan di Universitas Negeri Malang menggunakan metode DeLone dan McLean. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuisioner. Pengujian hipotesis menggunaan Structural Equation Modelling Partial Least Square (SEM-PLS). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat-manfaat bersih. Objek dari penelitian ini adalah Sistem Informasi Keuangan Universitas Negeri Malang (SIKUM), dan subjek dari penelitian ini adalah pengguna informasi SIKUM, pengguna sistem SIKUM dan teknisi SIKUM dengan jumlah 117 orang. Hasil penelitian menunjukkan dari 9 hipotesis yang diajukan, hanya 2 hipotesis yang terbukti secara empiris. Dengan demikian, secara umum SIKUM belum dapat dikatakan efektif menurut persepsi 3 kelompok subjek penelitian. SIKUM adalah sistem yang bersifat mandatory sehingga banyak dimensi variabel yang kurang terukur dengan baik. Selain itu sejak dikembangkan pada tahun 2008 SIKUM belum pernah dievaluasi keefektifan penggunaanya dan sistem ini dibangun berdasarkan aturan-aturan keuangan yang mengikat, sehingga keluwesan sistem ini perlu mendapatkan banyak masukan dari banyak pihak untuk dapat menggambarkan dan mengukur variabel-variabel kesuksesan sistem dengan baik. Kesimpulannya sistem ini belum dikatakan sukses, berdasarkan dimensi-dimensi yang ada dalam metode DeLone dan McLean.

English Abstract

Financial Information System of Malang State University is reliable tool/application that is able to provide convenience and speed in overcoming heavy and complex workloads in the financial sector, this application is integrated and connected online with program procedures that have been defined in the application system, data error caused by human errors, avoiding repetitive work processes, able to produce financial reports automatically, promptly, accurately and in accordance with the format standards, easy to maintain if at any time there is a format change. This study aims to examine the perception of the effectiveness of financial information system at State University of Malang using the DeLone and McLean methods. Data collection techniques used are using questionnaires. Hypothesis testing using Structural Equation Modelling Partial Least Square (SEM-PLS). The variables used in this study are system quality, information quality, service quality, usage, user satisfaction, and net benefits. The object of study is State Malang University Financial Information System (SIKUM), and the subjects if this study were SIKUM system users, SIKUM information users and SIKUM technicians with a total of 117 people. The result showed that of the 9 hypotheses proposed, only 2 hypotheses were proven empirically. Thus, in general, SIKUM cannot be said to be effective according to the perceptions of the 3 groups of research subjects. SIKUM is a mandatory system so that many dimensions of variables are not measured properly. In addition, since it was developed in 2008, SIKUM has never been evaluated for its effectiveness and the system was built based on binding financial rules, so that the flexibility of this system needs to get a lot of input from many parties to be able to describe and measure the success variables of system properly.

Item Type:	Thesis (Magister)
Identification Number:	0420030004
Uncontrolled Keywords:	SIKUM, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Penggunaan, Kepuasan Pengguna, Manfaat Bersih, DeLone and McLean, SIKUM, system quality, information quality, service quality, usage, user satisfaction, net benefits, DeLone and McLean.
Subjects:	300 Social sciences > 351 Public administration
Divisions:	S2/S3 > Magister Manajemen Pendidikan Tinggi, Fakultas Ilmu Administrasi
Depositing User:	Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited:	17 Jan 2022 07:01
Last Modified:	27 Sep 2024 02:28
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/188412

Text Riski Arifiyanti.pdf Download (4MB)

Actions (login required)

View Item