ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT INSTALASI RAWAT INAP DENGAN PENDEKATAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)

Wahyudi Palin, Tri (2021) ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT INSTALASI RAWAT INAP DENGAN PENDEKATAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Kesehatan adalah hak asasi setiap manusia dan merupakan salah satu aspek penting dalam upaya peningkatan kesejahteraan masyarakat. Salah satu sarana kesehatan sebagai tempat menyelenggarakan upaya kesehatan adalah Rumah sakit. Salah satu rumah sakit yang terletak di Provinsi Sulawesi Selatan adalah Rumah Umum Daerah Pongtiku Toraja Utara. RSUD Pongtiku tak luput dari permasalahan strategis seperti tingkat kepuasan perawat yang masih tergolong rendah. Hal tersebut didukung dengan tingkat absensi keterlambatan dan ketidakhadiran perawat instalasi rawat inap yang tergolong tinggi. Tenaga kerja atau karyawan yang tidak puas dengan pekerjaannya akan cenderung lebih tinggi tingkat keterlambatan dan ketidakhadirannya dibandingkan dengan karyawan yang puas dengan pekerjaanya. Keterlambatan tenaga kerja perawat pada bulan Maret 2018 lebih dari 20% dan pada bulan Agustus dan November 2018 mencapai angka 24,81%. Tingkat ketidakhadiran tenaga kerja perawat yaitu sebanyak 35 perawat pada bulan Desember 2018 dan pada bulan November 2018 sebanyak 39 perawat. Terdapat beberapa hal yang menyebabkan tingginya tingat keterlambatan dan ketidahadiran perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Pongtiku namun yang menjadi fokus dalam penelitian yaitu motivasi, lingkungan kerja yang bermasalah dan perilaku disiplin kerja, Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS 22. Pada penelitian ini terdapat empat konstruk dengan indikator tertentu. Motivasi terdiri atas delapan indikator yaitu upah yang layak (A1), kesempatan untuk maju (A2), promosi (A3), keamanan (A4), tempat kerja yang baik (A5), penerimaan oleh kelompok (A6), perlakuan yang wajar (A7), dan pengakuan atas prestasi (A8). Lingkungan Kerja terdiri atas enam indikator yaitu kebersihan (B1), pertukaran udara (B2), penerangan (B3), keamanan (B4), kebisingan (B5), dan hubungan antara pemimpin dan bawahan (B6). Disiplin Kerja terdiri atas enam indikator yaitu kehadiran atau absensi (C1), penggunaan jam kerja yang efektif (C2), tanggung jawab atas pekerjaan (C3), ketepatan penyelesaian pekerjaan (C4), pelaksanaan supervise oleh atasan (C5), dan rendahnya tingkat konflik dalam organisasi (C6). Kepuasan Kerja terdiri atas lima indikator yaitu pekerjaan itu sendiri (D1), gaji (D2), kesempatan atau promosi (D3), supervisor (D4), dan rekan kerja (D5). Dari hasil analisis SEM berdasarkan data kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden, diketahui bahwa motivasi, lingkungan kerja, dan disiplin kerja memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja. Indikator motivasi yang berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja adalah promosi (A3) dengan nilai korelasi 0,891. Indikator lingkungan kerja yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja adalah keamanan (B4) dengan nilai korelasi 0,863. Indikator disiplin kerja yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja adalah penggunaan jam kerja yang efektif (C2) dengan nilai korelasi 0,910. Indikator kepuasan kerja yang paling berpengaruh adalah pekerjaan itu sendiri (D1) dengan nilai korelasi 0,924. Indikator tersebut yang kemudian dikembangkan sebagai rekomendasi perbaikan yang akan diberikan kepada Rumah Sakit Umum Daerah Pongtiku Toraja Utara.

English Abstract

Health is the right of every human being and one of the important aspects in efforts to improve the welfare of society. One of the health facilities as a place to carry out health efforts is a hospital. A hospital located in South Sulawesi Province is The Pongtiku Regional Public Hospital (RSUD Pongtiku) of North Toraja. RSUD Pongtiku is not spared from the strategic problems such as the level of nurse satisfaction which is still relatively low. This problem is supported by the relatively high levels of late attendance and absence of inpatient nurses. Workers or employees who are dissatisfied with their work will tend to have higher levels of tardiness and absenteeism than employees who are satisfied with their work. The late percentage in nursing workforce on March 2018 was more than 20% and on August and November 2018 it reached 24.81%. The absence rate of the nurse workforce was 35 nurses on December 2018 and on November 2018 there were 39 nurses. There are several things that cause the high level of tardiness and absence of nurses at RSUD Pongtiku, but the focuses in this research are motivation, problematic work environments, and work discipline behavior. The method used in this research is Structural Equation Modeling (SEM) with the use of software AMOS 22 to help the analysis. In this study, there are four constructs with certain indicators. Motivation consists of eight indicators, namely a decent wage (A1), opportunity to advance (A2), promotion (A3), security (A4), good workplace (A5), acceptance by the group (A6), fair treatment (A7) ), and recognition of achievements (A8). The work environment consists of six indicators, namely cleanliness (B1), air exchange (B2), light exposure (B3), security (B4), noise (B5), and the relationship between leaders and subordinates (B6). Work discipline consists of six indicators, namely attendance or absenteeism (C1), effective use of working hours (C2), responsibility for work (C3), accuracy of work completion (C4), implementation of supervision by superiors (C5), and low levels of conflict in the organization (C6). Job Satisfaction consists of five indicators, namely the job itself (D1), salary (D2), opportunity or promotion (D3), supervisor (D4), and coworkers (D5). From the results of SEM analysis based on questionnaire data distributed to 100 respondents, it is known that motivation, work environment, and work discipline have an influence on job satisfaction. The motivation indicator that has a significant effect on job satisfaction is promotion (A3) with a correlation value of 0.891. The work environment indicator that has a significant effect on job satisfaction is security (B4) with a correlation value of 0.863. The indicator of work discipline that has a significant effect on job satisfaction is the use of effective working hours (C2) with a correlation value of 0.910. The most influential indicator of job satisfaction is the job itself (D1) with a correlation value of 0.924. Then, these indicators were developed as recommendations for improvements to be given to RSUD Pongtiku of North Toraja.

Other obstract

-

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: 670
Uncontrolled Keywords: rumah sakit, motivasi, lingkungan kerja, disiplin kerja, kepuasan kerja, structural equation modeling, hospital, motivation, work environment, work discipline, job satisfaction, structural equation modeling.
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 670 Manufacturing
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Industri
Depositing User: Unnamed user with email gaby
Date Deposited: 23 Oct 2021 03:02
Last Modified: 23 Sep 2024 08:23
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/185250
[thumbnail of Tri Wahyudi Palin.pdf] Text
Tri Wahyudi Palin.pdf

Download (5MB)

Actions (login required)

View Item View Item