Pengaruh Celebrity Endorser dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Brand Image dan Dampaknya terhadap Purchase Intention: Studi Kasus pada Restoran Ngikan

Nazila Febriana, Az-Zahra and Dr. Zainal Abidin, S.Pi., MBA., MP., - (2021) Pengaruh Celebrity Endorser dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Brand Image dan Dampaknya terhadap Purchase Intention: Studi Kasus pada Restoran Ngikan. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Ngikan merupakan salah satu restoran dengan produk berbasis olahan perikanan yang mengalami penurunan jumlah pengikut di Instagram Ngikan yang diikuti dengan penurunan jumlah penjualan Ngikan yang dinilai dipengaruhi penururan intensitas penggunaan Celebrity Endorser dan Electronic Word of Mouth yang dinilai merupakan teknik pemasaran digital yang efektif. Selain itu, adanya Brand Image yang baik di benak konsumen dapat menentukan ketertarikan konsumen terhadap suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan secara langsung maupun tidak langsung dari Celebrity Endorser, Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention melalui Brand Image. Pada penelitian ini idapatkan 171 responden yang merupakan pengikut Instagram Ngikan. Data tersebut dianalisis menggunakan WarpPLS untuk melihat pengaruh antar variabel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Celebrity Endorser dan Electronic Word of Mouth memberi pengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention diikuti dengan Brand Image. Celebrity Endorser dinilai paling efektif dalam menciptakan Brand Image yang baik serta meningkatkan Purchase Intention.

English Abstract

-

Other obstract

-

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: 052108
Subjects: 300 Social sciences > 338 Production > 338.3 Other extractive industries > 338.37 Products > 338.372 Products of fishing, whaling, hunting, trapping > 338.372 7 Products of fishing, whaling, hunting, trapping (Fishing)
Divisions: Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan > Agrobisnis Perikanan
Depositing User: agung
Date Deposited: 23 Oct 2021 02:32
Last Modified: 23 Feb 2022 08:36
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/185229
[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO] Text (DALAM MASA EMBARGO)
Az-Zahra Nazila Febriana.pdf
Restricted to Registered users only until 31 December 2023.
Download (5MB)

Actions (login required)

View Item View Item