Titisari, Yunita (2019) Evaluasi Desain Antarmuka Aplikasi Mobile Sigap Menggunakan Metode Heuristic Evaluation (Studi Kasus Pada BPBD Kabupaten Sidoarjo). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Aplikasi Sidoarjo Tanggap (SiGap) merupakan aplikasi mobile resmi yang dimiliki oleh Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Sidoarjo. Aplikasi ini digunakan untuk memudahkan masyarakat dalam mengetahui informasi seputar bencana yang terjadi di Sidoarjo. Berdasarkan hasil wawancara dengan Kepala Pelaksana BPBD Kabupaten Sidoarjo serta hasil observasi oleh peneliti, ditemukan beberapa permasalahan seperti adanya error yang dapat mengakibatkan performa aplikasi menurun, terdapat beberapa fitur yang kurang maksimal saat digunakan oleh pengguna, serta tidak konsistennya penggunaan bahasa pada aplikasi tersebut. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka diperlukanlah evaluasi usability. Metode evaluasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Heuristic Evaluation dengan melibatkan 3 orang evaluator usability expert. Selain itu, untuk mengetahui lebih dalam akan kesan, tujuan serta harapan pengguna ketika mengakses aplikasi, dibuatlah sebuah Persona sebagai representasi pengguna aplikasi SiGap. Evaluasi dilakukan sebanyak 2 tahap. Tahap pertama bertujuan untuk mengetahui permasalahan aplikasi. Dan tahap kedua bertujuan untuk menemukan permasalahan pada aplikasi setelah dilakukan perbaikan desain antarmuka yang dibangun berdasarkan evaluasi tahap 1 dan Persona. Evaluasi tahap 1 menghasilkan total temuan masalah sebanyak 21 permasalahan, dengan rata-rata severity rating yang dapat diklasifikasikan menjadi 3 dari 4 kategori yaitu minor, mayor, dan catastrophic. Sedangkan pada evaluasi tahap 2, permasalahan yang ditemukan sebanyak 3 permasalahan. Harapannya dari rekomendasi perbaikan yang telah dibuat dapat membantu serta menjadi bahan pertimbangan untuk pihak pengembang aplikasi SiGap BPBD Kabupaten Sidoarjo.
English Abstract
Sidoarjo Tanggap Application (SiGap) is an official mobile application owned by the Sidoarjo Regency Regional Disaster Management Agency (BPBD). This application is used to facilitate the public in knowing information about disasters that occur in Sidoarjo. Based on interviews with the Head of Implementing Board of Sidoarjo Regency BPBD and observations by researchers, several problems were found such as errors that could result in decreased application performance, there were some features that were less than optimal when used by users, as well as inconsistent language use in the application. Based on these problems, it is necessary to evaluate usability. The evaluation method used in this study is the Heuristic Evaluation method involving 3 usability expert evaluators. In addition, to find out more about the impressions, goals and expectations of users when accessing the application, a Persona was made as a user representation of the SiGap application. Evaluation is carried out in 2 stages. The first stage aims to find out application problems. And the second stage aims to find problems in the application after an interface design improvement is built based on the evaluation of phase 1 and Persona. Phase 1 evaluation resulted in a total of 21 problem findings, with an average severity rating that can be classified into 3 of 4 categories namely minor, major, and catastrophic. While in stage 2 evaluation, 3 problems were found. It is hoped that the recommendations for improvements that have been made can help and be taken into consideration for the SiGap BPBD Sidoarjo application
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2019/752/052002829 |
| Uncontrolled Keywords: | evaluasi, evaluasi usability, heuristic evaluation, Persona, severity ratings, evaluation, usability evaluation, heuristic evaluation, Persona, severity ratings |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.2 System analysis and design, computer architecture, performance evaluation |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 10 Aug 2020 06:48 |
| Last Modified: | 22 Oct 2021 13:18 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/181098 |
Preview |
Text
Yunita Titisari.pdf - Published Version Download (8MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |