Perancangan Interaksi dan Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Penjualan Balinesia T-Shirt Menggunakan Pendekatan Human Centered Design.

Puspadewi, Ni Komang Tri (2020) Perancangan Interaksi dan Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Penjualan Balinesia T-Shirt Menggunakan Pendekatan Human Centered Design. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Internet telah banyak mengubah kegiatan manusia yang semula dilakukan secara konvensional menjadi serba online, termasuk berbelanja. Maka dari itu, sudah selayaknya bagi para pelaku bisnis untuk dapat beradaptasi mengikuti perubahan ini, yaitu dengan menyediakan tempat untuk berbelanja online bagi para pelanggannya. Balinesia T-Shirt merupakan perusahaan retail pakaian yang telah menerapkan mekanisme penjualan online dengan memanfaatkan media sosial dan aplikasi pesan instan, namun tidak berjalan dengan optimal. Tujuan penelitian ini adalah merancang sistem informasi berbasis web untuk menangani proses penjualan online di Balinesia T-Shirt, yang dapat memenuhi kebutuhan, mudah digunakan dan memberikan pengalaman menyenangkan bagi pengguna. Pendekatan yang digunakan dalam melakukan perancangan adalah Human Centered Design (HCD). Rancangan sistem yang dihasilkan berupa high-fidelity prototipe berbasis perangkat lunak, yang kemudian dievaluasi dengan teknik usability testing. Setelah evaluasi tahap pertama, dilakukan perbaikan dengan menghasilkan 2 alternatif desain dan kemudian dievaluasi lagi. Hasil evaluasi kedua menunjukan bahwa kedua alternatif tergolong mudah untuk digunakan, namun masih perlu dilakukan beberapa perbaikan pada antarmuka pengguna dari rancangan sistem. Dari aspek kepuasan pengguna didapatkan bahwa seluruh partisipan sudah merasa puas terhadap rancangan sistem.

English Abstract

The internet has changed a lot of people's activities from conventional to online, including shopping. Therefore, businesses are required to be able to follow this change, by providing a site that allows customers to shop online. Balinesia T-Shirt is a clothing retail company that has implemented an online sales mechanism by utilizing social media and instant messaging, but its does not work optimally. The purpose of this study is to design a web-based information system to handle the online sales process in Balinesia T-Shirt, which can meet user needs, easy to use and provide a good experience for the users. The design approach used in this study is Human Centered Design (HCD). The resulting design solution is a software-based high-fidelity prototype. The design solution is then evaluated using the usability testing technique. After the first evaluation, the design solution was improved and two alternatives were made, and then the two alternative designs were re-evaluated. The second evaluation shows that the two alternatives are easy to use, but there are still some improvements that need to be made to the user interface. From the user satisfaction it was found that all participants were satisfied with the design.

Other obstract

-

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	SKR/FILKOM/2020/53/052003015
Uncontrolled Keywords:	perancangan, sistem informasi, e-commerce, Human Centered Design, Usability Testing, Single Ease Question, Customer Satisfaction. design, information system, e-commerce, Human Centered Design, Usability Testing, Single Ease Question, Customer Satisfaction.
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.2 System analysis and design, computer architecture, performance evaluation
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited:	05 Aug 2020 08:15
Last Modified:	08 Oct 2024 06:36
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/180585

Text Ni Komang Tri Puspadewi.pdf Download (12MB)

Actions (login required)

View Item