Maulana, Agung Rizqi (2020) Evaluasi Usability Pada Aplikasi Road Transport And Traffic Information Center (RTTIC) Kota Malang Dengan Menggunakan Metode Usability Testing. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dinas Perhubungan Kota Malang pada tahun 2016 meluncurkan aplikasi mobile RTTIC Kota Malang. Aplikasi RTTIC Kota Malang dapat membantu penggunanya untuk mendapatkan informasi situasi lalu lintas terkini, informasi mengenai lokasi, nomor telepon, dan kegiatan penting di Kota Malang. Aplikasi ini sudah diunduh 10 ribu kali oleh pengguna di Google Playstore dan memiliki rating 2.9 dari skala 5 bintang. Dari penuturan pengguna terdapat beberapa masalah pada aplikasi, di antaranya orientasi layar yang mengurangi kenyamanan pengguna, halaman awal aplikasi tidak menampilkan menu yang tersedia, dan icon CCTV pada peta CCTV menyerupai icon lain. Berdasarkan permasalahan yang didapatkan, evaluasi usability perlu dilakukan untuk menilai tingkat usability aplikasi. Metode usability testing digunakan sebagai metode evaluasi yang mengikutsertakan 9 partisipan untuk pengujian aplikasi. Pengujian dilaksanakan sejumlah empat kali, dua kali pengujian task scenario pada aplikasi dan dua kali pengujian task scenario pada rekomendasi perbaikan. Dua kali pengujian dilakukan dengan tujuan untuk membandingkan nilai usability antara aplikasi dengan rekomendasi perbaikan. Sementara pengujian task scenario pada aplikasi dan rekomendasi perbaikan dilakukan masing-masing dua kali untuk menilai aspek usability yang membutuhkan pengujian lebih dari satu kali. Temuan masalah setelah melakukan wawancara pasca pengujian akan menjadi dasar dalam pembuatan rekomendasi perbaikan. Rekomendasi perbaikan diujikan kembali seperti pengujian pada aplikas, setelah itu nilai usability yang dibandingkan. Peningkatan nilai usability yang didapatkan dari rekomendasi perbaikan yaitu 10,06%.
English Abstract
Malang City Transportation Department in 2016 launched the RTTIC Kota Malang mobile application. RTTIC Kota Malang can help users to get the latest traffic situation information, also information about locations, telephone numbers, and important activities in Malang City. This application has been downloaded 10 thousand times by users in Google Playstore and has a rating of 2.9 from a 5 star scale.According to the users, there are several problems with the application, including screen orientation that reduces user comfort, the application's home page does not display the available menus, and the CCTV icon on the CCTV map resembles another icon. Based on the problems found, usability evaluation needs to be done to assess the level of application usability. The usability testing method is used as an evaluation method that includes 9 participants for application testing. The test is carried out four times, twice the task scenario test on the application and twice the task scenario test on the improvement recommendation. Twice tests were conducted with the aim of comparing usability values between applications with improvement recommendations. While testing the task scenario on the application and improvement recommendations are done twice each to assess aspects of usability that require testing more than once. The findings of problems after conducting a post-test interview will be the basis for making improvement recommendations. The improvement recommendations are retested like testing the application, after which the usability values are compared. The increase in usability value obtained from the improvement recommendation is 10.06%.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2020/21/052002983 |
| Uncontrolled Keywords: | usability, usability testing, kuesioner SUS, rekomendasi perbaikan, aplikasi RTTIC Kota Malang, usability, usability testing, SUS questionnaire, improvement recommendations, RTTIC Kota Malang application |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.2 System analysis and design, computer architecture, performance evaluation |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 10 Aug 2020 06:49 |
| Last Modified: | 18 Apr 2023 01:57 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/180478 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Agung Rizqi Maulana (2).pdf - Published Version Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (7MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |