Ardiana, Fryda Rizkyta (2019) Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Kota Blitar Menggunakan Framework Cobit 4.1 Domain Plan And Organise (PO) dan Acquire And Implement (AI). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
DISKOMINFOTIK merupakan salah satu instansi pemerintahan yang memanfaatkan perkembangan teknologi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat seperti sistem informasi, website, dan aplikasi untuk menunjang operasional DISKOMINFOTIK. Tetapi dalam pelaksanaanya masih kurang pengelolaan yang maksimal sehingga dibutuhkan evaluasi yang dilakukan secara berkala dan berkelanjutan guna menjamin pemanfaatan dan pengelolaan TI telah dilakukan dengan baik. Berdasarkan hasil wawancara, DISKOMINFOTIK belum pernah dievaluasi sebelumnya, tidak ada pendefinisian yang jelas tentang tujuan penerapan TI, belum adanya Standart Operation Procedure (SOP), pengelolaan investasi belum terkelola dengan baik, belum ada pengelolaan kualitas IT yang dimiliki, minimnya sumber daya dalam mengelola investasi TI yang dimiliki, , sistem informasi yang dimiliki tidak diperbarui secara berkala sehingga ketika pertumbuhan kebutuhan user tidak terpenuhi, belum ada pengidentifikasian risiko dan penanganan risiko, belum ada pengukuran kualitas tentang pengimplementasian TI saat ini. Untuk mendapatkan hasil yang selaras maka diperlukan evaluasi tata kelola TI untuk mengetahui apakah layanan TI sudah sesuai dengan visi, misi dan tujuan dan apakah perencanaan dan implementasi sudah terkontrol dengan baik. Evaluasi dilakukan agar penerapan tata kelola TI dan berjalan maksimal dan sesuai dengan harapan pengelola dari TI pada DISKOMINFOTIK dengan menggunakan framework COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI) Dari hasil penelitian ini, dapat diketahui rata-rata nilai maturity level untuk masing-masing domain PO dan AI adalah sebesar 1.67 dan 1,00. Perlu dilakukan peningkatan terhadap nilai maturity level untuk dapat menaikkan nilai maturity level saat ini sesuai dengan yang diharapkan. Maka diberikan beberapa rekomendasi yang dapat diterapkan pada DISKOMINFOTIK Kota Blitar. Beberapa rekomendasi yang dihasilkan seperti, membuat dokumen SOP (Standar Operasional Prosedur) di seluruh layanan yang ada di setiap bidang, melakukan pelatihan kepada seluruh staf TI untuk mendukung proses TI yang ada, dan melakukan pendefinisian serta dokumentasi terhadap manajemen resiko pada saat pengimplementasian TI pada DISKOMINFOTIK Kota Blitar.
English Abstract
DISKOMINFOTIK is one of the government’s agency that utilizes technological developments to improve services to public such as information systems, websites, and applications to support DISKOMINFOTIK operations. In its implementation, management deficiencies are still found, so that evaluations are conducted regularly and continuously to ensure that the utilization and management of IT goes well. Based on the interview’s result, DISKOMINFOTIK has never been evaluated before, there is no clear definition of the objectives of IT implementation, there is no Standard Operation Procedure (SOP), investment management has not been well managed, doesn’t have IT quality management, lack of resources to manage IT investments, its information systems are not updated regularly so that the growth of user needs is not fulfilled, there is no risk identification and risk management, there is no quality measurement regarding the implementation of current IT. To get the conformable results, it is necessary to evaluate IT governance to find out whether IT services are in accordance with the vision, mission and objectives and whether planning and implementation are well controlled. Evaluation was carried out so that the implementation of IT governance runs optimally and in accordance with the expectations of managers of IT at DISKOMINFOTIK by using the COBIT framework 4.1 which focuses on the domain of Plan and Organize (PO) and Acquire and Implement (AI). From the results of this study, it can be seen that the average maturity level values for each PO 1.67 and AI 1.00. It is necessary to increase the maturity level value to increase the current maturity level value as expected. Then there will be given some recommendations that can be applied to the DISKOMINFOTIK of Blitar City. Some recommendations were generated, such as making SOP documents (Standard Operating Procedures) in all services in each field, training all IT staff to support existing IT processes, and defining and documenting risk management when implementing IT at DISKOMINFOTIK Blitar.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2019/613/051907826 |
| Uncontrolled Keywords: | Evaluasi, Tata Kelola TI, COBIT 4.1, Maturity level, Plan and Organise, Acquire and Implement, |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.2 System analysis and design, computer architecture, performance evaluation |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 05 Aug 2020 07:35 |
| Last Modified: | 09 Mar 2022 07:06 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/174158 |
Preview |
Text
Fryda Rizkyta Ardiana (2)ok.pdf Download (5MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |