Saragih, Cindy Dyanti (2019) Perencanaan Strategi untuk Meningkatkan Pemasaran Jasa Pengangkutan dan Penyimpanan Sementara Limbah B3 pada PT. Dharpadina Sumber Abadi. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Pesatnya perkembangan industri di Indonesia memicu pada meningkatnya limbah yang dihasilkan industri tersebut. Di antara berbagai jenis limbah terdapat limbah yang memiliki sifat beracun dan berpotensi bahaya atau yang biasa dikenal dengan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (Limbah B3). Munculnya berbagai permasalahan limbah B3 di Indonesia dalam konteks lingkungan hidup menjadi fokus pemerintah saat ini. Hal tersebut memicu pula terhadap munculnya berbagai usaha atau instansi penanganan limbah B3 seperti usaha pengangkutan, penyimpanan sementara, pengolah, pemanfaat, ataupun pemusnah limbah B3 seluruhnya diatur oleh Kementrian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK) sebagai instrumen pemerintahan yang memiliki andil dalam upaya peningkatan kualitas lingkungan hidup. PT. Dharpadina Sumber Abadi yang bergerak dalam usaha pengangkutan dan penyimpanan sementara limbah B3 padat dan cair memiliki potensi besar dalam industri penanganan limbah B3 ini. Namun, kondisi aktual yang terjadi dimana industri yang berkaitan dengan limbah B3 sangat bertumbuh namun kondisi perusahaan yang tetap atau tidak bertumbuh mengindikasikan bahwa perusahaan membutuhkan adanya strategi pemasaran untuk dapat mengatasi permasalahan penurunan pendapatan serta penurunan jumlah pelanggan yang menggunakan layanan jasa dari PT. Dharpadina Sumber Abadi tiap tahunnya. Konsep kerangka analitis perumusan strategi yang digunakan dalam merancang strategi pemasaran PT. Dharpadina Sumber Abadi menjelaskan bahwa formulasi strategi dapat dibentuk dalam 3 tahap. Tahap pertama adalah input stage yang terdiri dari matrik IFE dan EFE. Tahap kedua adalah matching stage yang terdiri dari matrik IE dan matrik TOWS. Tahap ketiga adalah decision stage yang terdiri dari matrik QSPM. Hasil penelitian menunjukkan total skor matrik IFE adalah 2,689 dan total skor matrik EFE adalah 3,007. Skor ini menentukan posisi di matrik IE yaitu pada kuadran 2 (tumbuh dan membangun). Pada matrik IE memunculkan enam alternatif strategi. Selain itu, pada matrik TOWS memunculkan sebelas alternatif strategi. Selanjutnya dari tujuh belas alternatif strategi yang dimunculkan oleh matrik IE dan matrik TOWS, diolah lebih lanjut untuk dapat digabungkan setiap alternatif yang ada, dan dari hasil penggabungan tersebut memunculkan sembilan alternatif strategi yang dapat dimasukan pada decision stage. Pada tahap QSPM sembilan alternatif strategi yang digunakan dilakukan penilaian oleh pihak perusahaan, selanjutnya dari sembilan alternatif strategi yang terdapat pada matrik QSPM menghasilkan lima strategi yang diprioritaskan untuk diterapkan terlebih dahulu. Adapun alternatif strategi tersebut adalah menyediakan tempat penampungan bersama limbah B3 UKM, pelatihan penanganan limbah B3 dan K3 untuk karyawan, penawaran secara langsung oleh SDM yang andal dalam komunikasi dan negosiasi, pelatihan komunikasi pemasaran untuk karyawan, dan mengupayakan informasi yang lengkap dan responsif kepada pelanggan.
English Abstract
The rapid growth of industry in Indonesia has triggered an increase of the industrial waste. Some waste has toxic and dangerous characteristic or commonly known as hazardous and toxic material waste (hazardous waste). The emergence of various waste problems in Indonesia on the context of the environment has become the focus of current government. This also triggered the emergence of various bussinesses or agencies handling hazardous waste such as hazardous waste transportation, temporary hazardous waste storing, utilization of hazardous waste, or destruction hazardous waste services entirely regulated by the Ministry of Environment and Foresty as a government instrument that has contributed to efforts of environmental and quality life improvement. PT. Dharpadina Sumber Abadi, which is engaged in the business of transporting and temporarily storing solid and liquid hazardous waste, has great potential in this hazardous waste handling industry. However, the actual condition that occur where the industries related to hazardous waste are growing but the condition of company are not growing indicates that the company needs a marketing strategy to overcome the problem of decreasing revenue and number of customer that using services from PT. Dharpadina Sumber Abadi for every year. Analytical framework of strategy formulation concept explains that strategy formulation can be formed in 3 stages. The first stage is input stage consisting IFE and EFE matrices. The second stage is matching stage consisting IE matrix and TOWS matrix. The third stage is decision stage consisting QSPM matrix. Results of the research shows the total score of IFE matrix is 2,689 and the total score of EFE is 3,007. These scores determined the position in IE matrix which is in quadrant 2 (growth and build). IE matrix brought up six alternative strategies. Furthermore, in TOWS matrix shows eleven alternative strategies. At the QSPM stage, there are nine alternative strategies used, the nine strategies obtained from the incorporation of the alternative strategies raised from IE matrix and TOWS matrix. Furthermore, the nine alternative strategies contained from QSPM matrix produce five strategies that are prioritized to be applied first, which is provide shelter for UKM’s hazardous waste, training of handling hazardous and toxic material waste and occupational health and safety, direct offers by reliable human resources in communication and negotiation, marketing communication training for employees, and strive for comprehensive and responsive information to customers.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FT/2019/98/051904578 |
| Uncontrolled Keywords: | Matrik IFE, Matrik EFE, Matrik IE, Matrik TOWS, QSPM, Manajemen Strategi, EFE Matrix, IFE Matrix, IE Matrix, TOWS Matrix, QSPM, Strategic Management |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 628 Sanitary engineering > 628.4 Waste technology, public toilets, street cleaning > 628.44 Solid wastes (Refuse) > 628.445 Treatment and disposal |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Industri |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 24 Aug 2020 07:11 |
| Last Modified: | 24 Aug 2020 07:11 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/173326 |
Actions (login required)
 |
View Item |