Riski, Tri Wahyu (2019) Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 4.1 Domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI) Studi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo merupakan instansi pemerintahan yang bertugas untuk melaksanakan kewenangan dalam bidang komunikasi dan informatika. Membutuhkan tata kelola TI yang baik agar memiliki pengelolaan layanan TI sesuai dengan tujuan organisasi. Penerapan tata kelola TI dapat berjalan sesuai dengan harapan instansi maka diperlukan adanya evaluasi agar dapat diketahui sejauh mana tata kelola TI yang sekarang sudah berjalan serta peningkatan apa saja yang harus dilakukan agar sesuai dengan harapan instansi. Bidang yang menangani tata kelola TI pada Diskominfo Kabupaten Sidoarjo yaitu bidang pengembangan informatika. Berdasarkan wawancara di Diskominfo Kabupaten Sidoarjo terdapat beberapa permasalahan, seperti belum optimalnya pemeliharaan sistem pada applikasi yang dalam proses pengembangan, serta minimnya SDM di pengetahuan bidang IT sehingga ketika maintanance infrastruktur TI melibatkan pihak ketiga, belum optimalnya pengelolaan proyek proyek TI dengan penyelesaian yang tidak tepat waktu, serta belum optimalnya pengadaan sumber daya TI ditandai dengan kualifikasi pemilihan mitra kerja yang belum tepat sasaran. Maka dari itu tujuan penelitian ini yaitu untuk memperoleh maturity level tata kelola TI di Diskominfo Kabupaten Sidoarjo menggunakan framework COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI). Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini, nilai rata-rata maturity level untuk setiap domain Plan and Organise (PO) bernilai 2,3 (repeatable level) dan Acquire and Implement (AI) bernilai 2,28 (repeatable level). Diskominfo Kabupaten Sidoarjo perlu melakukan upaya untuk meningkatkan nilai maturity level sehingga diperoleh nilai maturity level saat ini sesuai dengan yang diharapkan. Maka terdapat beberapa usulan rekomendasi yang dapat diterapkan pada Diskominfo Kabupaten Sidoarjo. Beberapa rekomendasi yang dihasilkan seperti, meningkatkan sumber daya manusia yang mana masih minim pengetahuan dalam bidang TI, melakukan pengesahan serta sosialisasi pedoman untuk pemeliharaan software dengan otoritas wilayah kabupaten, pembuatan standar yang baku yang dapat memuat terdokumentasinya suatu permasalahan resiko yang terjadi sehingga berakibat tidak adanya meminimalisir resiko pada saat implementasi TI pada Diskominfo Kabupaten Sidoarjo.
English Abstract
The Department of Communication and Information of Sidoarjo Regency is a government agency whose task is to carry out authority in the field of communication and informatics. Requires good IT governance in order to have management of IT services in accordance with organizational goals. The implementation of IT governance can run in line with the expectations of the agency, so an evaluation is needed to determine the extent to which IT governance is now underway and what improvements must be made to meet the agency's expectations. The field that handles IT governance in Sidoarjo Regency Diskominfo namely the field of information development. Based on the interview at Diskominfo, Sidoarjo Regency there were several problems, like not optimal system maintenance in applications that are in the process of development, and the lack of SDM in IT knowledge so that when IT infrastructure maintenance involves a third party, not yet optimal management of IT project projects with a timely solution, and the lack of optimal IT resource procurement is indicated by the selection qualifications of partners who are not yet on target. Therefore, the purpose of this study is to obtain the IT governance maturity level in Diskominfo, Sidoarjo Regency using the COBIT 4.1 framework which focuses on the Plan and Organize (PO) and Acquire and Implement (AI) domains. Based on the results obtained from this study, the average value of the maturity level for Plan and Organize domain (PO) is 2.3 (repeatable level) and Acquire and Implement (AI) is worth 2.28 (repeatable level). Diskominfo Sidoarjo Regency needs to make efforts to increase the maturity level so that the current maturity level value is obtained as expected. Some recommendations were generated such as, increasing human resources which still lack knowledge in the IT field, endorsing and disseminating guidelines for software maintenance with district district authorities, making standard standards that can contain documentation of a risk problem that occurs at the time of IT implementation at Diskominfo Sidoarjo Regency.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2019/257/051905575 |
| Uncontrolled Keywords: | Evaluasi, Tata Kelola TI, COBIT 4.1, Maturity level, Plan and Organise, Acquire and Implement /Evaluation, IT Governance, COBIT 4.1, Maturity level, Plan and Organize, Acquire and Implement |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.2 System analysis and design, computer architecture, performance evaluation |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 05 Aug 2020 07:22 |
| Last Modified: | 05 Aug 2020 07:22 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/171427 |
Actions (login required)
 |
View Item |