Manaman, Satrio Vianka (2019) Evaluasi Usability dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Pada Website Malang Night Paradise Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Malang Night Paradise merupakan objek wisata dan tempat hiburan keluarga di Kota Malang yang menawarkan 2 taman hiburan utama yang berisi taman lampion dan taman dinosaurus. Malang Night Paradise menyediakan dukungan pelayanan melalui jejaring sosial dan penggunaan website. Latar belakang masalah yang ditemukan berdasarkan hasil analisis data awal dari peneliti, stakeholder, dan real user menghasilkan temuan kesesuaian permasalahan usability dan antarmuka. Analisis ini menunjukkan gejala permasalahan usability yang perlu untuk dievaluasi mengacu pada 3 aspek yaitu efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna berdasarkan kualitas informasi dan antarmuka serta pertimbangan perbaikan antarmuka berbentuk desain solusi. Secara menyeluruh, penelitian ini menggunakan metode Human Centered Design (HCD). Untuk membantu tahapan evaluasi usability, digunakan kuesioner Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) sebagai pengukur aspek usability dari kepuasan pengguna dan kebutuhan data yang bersifat kualitatif. Petunjuk berupa acuan pembuatan desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah aturan dari Health and Human Services (HHS) guidelines. Penelitian ini menghasilkan peningkatan nilai usability dari desain awal ke desain solusi sehingga evaluasi usability yang dilakukan dapat dinyatakan telah berhasil. Nilai rata-rata efektivitas yang didapat dari desain awal adalah 42,85% kemudian pada desain solusi meningkat mencapai 100%. Nilai rata-rata efisiensi yang didapat dari desain awal adalah 41,18% kemudian pada desain solusi meningkat mencapai 100%. Nilai rata-rata kepuasan pengguna dari desain awal dalam persentase yang didapat adalah 41,50%. Kemudian pada desain solusi meningkat mencapai 92,19%.
English Abstract
Malang Night Paradise is a tourist attraction and family entertainment place in Malang City that offers 2 main entertainment parks which contains lantern gardens and dinosaur parks. Malang Night Paradise provides service support through social networking and website usage. The background of the problem found is based on the results of the analysis of the initial data from researchers, stakeholders, and real users to produce findings that match the usability and interface problems. This analysis shows the symptoms of usability problems that need to be evaluated referring to 3 aspects, namely effectiveness, efficiency, and user satisfaction based on the quality of information and interface and consideration of the improvement of interface in the form of solution design. Overall, this research uses Human Centered Design (HCD) method. To support usability evaluation, a Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) questionnaire was used to measure usability aspects of user satisfaction and qualitative data requirements. The guidelines in the form of design reference used in this research is the Health and Human Services (HHS) guidelines. This research resulted an increase usability values from the initial design to the design of the solution so that the evaluation of usability can be declared successful. The average value of effectiveness obtained from the initial design was 42.85% then the design of the solution increased to 100%. The average efficiency value obtained from the initial design was 41.18%, then the design solution increased to 100%. The average value of user satisfaction from the initial design in the percentage obtained was 41.50%. Then in the design of the solution increased to 92.19%.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM2019/295/051905613 |
| Uncontrolled Keywords: | - |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 006 Special computer methods > 006.7 Multimedia systems |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 28 Oct 2019 06:36 |
| Last Modified: | 28 Oct 2019 06:36 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/171207 |
Actions (login required)
 |
View Item |