Siregar, Agung Prasetyo (2019) Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bogor Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 Dengan Domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dinas Komunikasi dan Informatika merupakan Dinas yang berada di Kabupaten Bogor yang menyelenggarakan urusan Pemerintahan di bidang Komunikasi dan Informatika, sesuai Undang-Undang No. 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah. Terdapat tiga bidang yaitu Bidang Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik, Bidang Penyelenggaraan E-Government, dan Bidang Layanan Komunikasi dan Informatika. Bidang Penyelenggaraan E-Government merupakan salah satu divisi pada Diskominfo Kabupaten Bogor yang mempunyai tugas membantu Kepala Dinas dalam penyusunan dan pelaksanaan kebijakan, penyusunan norma, standar, prosedur dan kriteria, pemberian bimbingan serta pemantauan, evaluasi, dan pelaporan layanan infrastruktur. Berdasarkan hasil wawancara, ditemukan beberapa permasalahan dalam tata kelola TI, seperti belum adanya SOP (Standar Operasional Prosedur), kurangnya SDM (Sumber Daya Manusia) yang mempunyai latar belakang sarjana di bidang IT, kurangnya pengetahuan SDM, kurangnya pemeliharaan infrastruktur TI, belum ada pengelolaan resiko. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui maturity level tata kelola TI di Diskominfo Kabupaten Bogor menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI). Dari hasil penelitian ini, didapatkan rata-rata nilai maturity level untuk masing-masing domain PO adalah sebesar 1,90 dan domain AI adalah sebesar 1,71. Untuk meningkatkan nilai maturity level sesuai yang diharapkan maka diberikan rekomendasi yang dapat diterapkan pada Diskominfo Kabupaten Bogor. Beberapa rekomendasi yang diberikan diantaranya seperti membuat dokumen SOP, memberikan sosialisasi kepada sumber daya manusia yang dimiliki untuk mendukung proses TI yang ada, membuat sebuah standar teknologi yang digunakan menjadi pedoman untuk menentukan arah teknologi dan pemeliharaan infrastruktur TI, dan melakukan pendokumentasian manajemen risiko yang mungkin terjadi.
English Abstract
Dinas Komunikasi dan Informatika is a institution located in Bogor Regency that organizes Government affairs in the field of Communication and Information Technology, in accordance with Undang-Undang No. 23 Tahun 2014 concerning Regional Government. There are three fields, Management of Information and Public Communication, Implementation of E-Government, and Communication and Information Services. The field of E-Government Implementation is one of the divisions in Diskominfo Kabupaten Bogor which has the task of assisting the Head of institution in the preparation and implementation of policies, drafting norms, standards, procedures and criteria, providing guidance and monitoring, evaluating and reporting infrastructure. Based on the results of the interviews, there were found problems in IT governance, such as the absence of SOP (Standard Operating Procedure), lack of HR (Human Resources) with a bachelor's background in IT, HR knowledge is lack, maintenance of IT infrastructure is lack, absence of risk management. Therefore, the purpose of research to knowing maturity level of IT governance in Diskominfo Kabupaten Bogor using the COBIT 4.1 framework which focuses on the domain of Plan and Organize (PO) and Acquire and Implement (AI). Based on the results of research, the average maturity level value for each PO domain is 1.90 and AI domain have value 1.71. To increase the maturity level value as expected, recommendations were made that could be applied to the Diskominfo Kabupaten Bogor. Some of the recommendations such as making SOP documents, giving sosialisation to human resources to support existing IT processes, making technology standards that are used as guidelines to determine the direction of technology and maintenance of IT infrastructure, and documenting risk management that might occur.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2019/351/051905669 |
| Uncontrolled Keywords: | Tata Kelola TI, COBIT 4.1, Maturity Level, Pland and Organise (PO), Acquire and Implement (AI)./ IT Governance, COBIT 4.1, Maturity Level, Plan and Organise (PO), Acquire and Implement (AI). |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.068 Information technology--Management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 23 Jul 2020 03:37 |
| Last Modified: | 31 Jul 2020 05:48 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/171187 |
Actions (login required)
 |
View Item |