Evaluasi Usability Situs Web Sistem Informasi Perencanaan Pembangunan Daerah (Sippd) V3.0 Menggunakan Metode Usability Testing (Studi Kasus : Bappelitbangda Kota Batu)

Listikowat, Arinda Dewi (2019) Evaluasi Usability Situs Web Sistem Informasi Perencanaan Pembangunan Daerah (Sippd) V3.0 Menggunakan Metode Usability Testing (Studi Kasus : Bappelitbangda Kota Batu). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Sistem Informasi Perencanaan Pembangunan Daerah (SIPPD) v3.0 merupakan sistem informasi yang digunakan oleh Bappelitbangda (Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah) untuk mendukung kegiatan perencanaan. SIPPD v3.0 menyediakan beberapa menu yang dapat diakses diantaranya Dashboard, Renstra, Kecamatan (Usulan Desa), Proses Usulan Desa, OPD, Laporan. Sistem informasi ini dibangun untuk menjaga dan menjamin tercapainya integrasi, sinkronisasi, dan sinergi yang baik antar-urusan pemerintah. Namun, dalam penggunaannya muncul indikasi permasalahan pada pemahaman fungsi menu, perbedaan nama pada judul halaman dan link submenu, implementasi sistem yang masih berjalan 50%, dan tidak semua pengguna paham terhadap sistem tersebut. Berdasarkan uraian diatas, dapat dikatakan bahwa permasalahan tersebut masuk kedalam usability sehingga perlu dilakukan evaluasi usability. Evaluasi usability dilakukan dengan menggunakan metode usability testing. Usability Testing adalah metode yang digunakan untuk menggali permasalahan usability dengan melakukan pengujian terhadap sistem pada pengguna representatif dan untuk mengukur tingkat usability. Tingkat usability yang diukur adalah komponen learnability, efficiency, errors, dan satisfaction. Untuk mengetahui tingkat satisfaction dalam mengakses sistem diukur dengan menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS). Kemudian untuk perbaikan desain antarmuka dibuat dengan berpedoman pada Human Health Service (HHS). Pengujian pada penelitian ini dilakukan dua kali yaitu pengujian awal sebelum perbaikan dan pengujian lanjut dilakukan setelah diberikan rekomendasi perbaikan berupa prototipe. Hasil yang diperoleh dari perhitungan learnability pada evaluasi awal didapatkan nilai success rate sebesar 84%, kemudian pada evaluasi lanjut didapatkan nilai 100%. Pada komponen efficiency diperoleh nilai 0,15 goals/sec pada evaluasi awal sedangkan pada evaluasi lanjut diperoleh nilai sebesar 0,26 goals/sec. Pada komponen error menghasilkan nilai sebesar 0,05 pada evaluasi awal dan diperoleh nilai 0 pada evaluasi lanjut. Komponen satisfaction yang telah diukur menunjukkan adanya peningkatan kepuasan pengguna yang dibuktikan dengan perolehan nilai sebesar 58,5 menjadi 69.

English Abstract

Sistem Informasi Perencanaan Pembangunan Daerah (SIPPD) v3.0 is an information system that used by Bappelitbangda (Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah) to support planning activities. SIPPD v3.0 provides several menus that can be accessed including Dashboard, Renstra, Kecamatan (Usulan Desa), Proses Usulan Desa, OPD, Laporan. This information system was built to keep and ensure the achievement of integration, synchronization and good synergy between government affairs. However, in its use there are indications of problems in understanding menu functions, different names on page titles and submenu links, system implementation that is still running 50%, and not all users understand the system. Based on the description above, it can be said that the problem is included in usability, so it is necessary to evaluate the usability. The usability evaluation is done by using the usability testing method. Usability Testing is a method that used to explore usability problems by testing the system on representative users and for measuring usability. Usability levels that measured are components of learnability, efficiency, errors, and satisfaction. To find out the level of satisfaction in accessing the system, it was measured by using the System Usability Scale (SUS) questionnaire. Then for the improvement of the interface design made by referring to the Human Health Service (HHS). Tests in this study were carried out twice, namely the initial test before repairs and further testing was carried out after being given recommendations for improvements in the form of a prototype. The results that obtained from the calculation of learnability in the initial evaluation obtained a success rate of 84%, then in the further evaluation 100%. In the efficiency component obtained values of 0.15 goals / sec in the initial evaluation while the further evaluation obtained values of 0.26 goals / sec. In the error component produces a value of 0.05 at the initial evaluation and obtained a value of 0 for further evaluation. The measured component of satisfaction shows an increase in user satisfaction as evidenced by the acquisition of a value of 58.5 to 69.

Other obstract

-

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FILKOM/2019/80/0519022
Uncontrolled Keywords: usability, usability testing, System Usability Scale (SUS), Human Health Service (HHS), usability, usability testing, System Usability Scale (SUS), Human Health Service (HHS)
Subjects: 000 Computer science, information and general works > 006 Special computer methods > 006.7 Multimedia systems > 006.707 2 Web sites--research
Divisions: Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User: Nur Cholis
Date Deposited: 20 Jul 2020 03:53
Last Modified: 20 Jul 2020 03:53
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/169326
Full text not available from this repository.

Actions (login required)

View Item View Item