Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Tingkat Empati Perawat Menurut Persepsi Keluarga Pasien Di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kanjuruhan Kepanjen Malang (RS Tipe B)

Annisa, Dinda Ayu (2018) Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Tingkat Empati Perawat Menurut Persepsi Keluarga Pasien Di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kanjuruhan Kepanjen Malang (RS Tipe B). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Beberapa pakar dari The Canadian Nurse Workers Union Federation (CFNU) memberikan gambaran bahwa beban kerja perawat di unit gawat darurat yang tinggi memiliki korelasi dengan kepuasan pasien yang cenderung lebih rendah. Kepuasan pasien dalam lingkup pelayanan gawat darurat dapat dilihat dari segi skill perawat dalam konteks, pelayanan yang tepat waktu, cepat tanggap, sikap saat memberikan pelayanan, empati dan bukti fisik. Menganalisa hubungan beban kerja perawat dengan tingkat empati perawat menurut persepsi keluarga pasien di IGD RSUD Kanjuruhan Kepanjen Malang. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif menggunakan desain korelasional dengan pendekatan studi cross sectional. Berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan didapatkan nilai rhitung sebesar 0,417 dengan nilai signifikansi = 0,138. Nilai rtabel pada derajat bebas (n = 14) untuk α = 0,05 didapatkan nilai sebesar 0,539. Sehingga ketika dilakukan perbandingan maka nilai rhitung < rtabel (0,417 < 0,539) atau nilai signifikansi > 0,050 (0,138 > 0,050) maka kesimpulan dari hasil korelasi ini menolak Ha. Menurut hasil penelitian ini terbukti tidak terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja perawat dengan tingkat empati perawat menurut persepsi keluarga pasien.

English Abstract

Some experts from The Canadian Nurse Workers Union Federation (CFNU) illustrate that the workload of nurses in high-emergency units has a correlation with lower-tended patient satisfaction. Patient satisfaction within the scope of emergency services can be seen in terms of nurse skills in context, timely service, quick response, attitude while providing services, empathy and physical evidence. Analyze the relationship between nurse workload and empathy level of nurses according to the perception of the patient's family in the ER of RSUD Kanjuruhan Kepanjen Malang. The method used is quantitative research using correlational design with cross sectional study approach. Based on the analysis that has been done got the value rhitung of 0.417 with the value of significance = 0.138. The value of rtabel on degrees of freedom (n = 14) for α = 0.05 obtained a value of 0.539. So when done comparison then the value of rhitung <rtabel (0,417 <0,539) or significance value> 0,050 (0,138> 0,050) hence conclusion of result of this correlation reject Ha. According to the results of this study proved there is no significant relationship between the workload of nurses with empathy level nurses according to the patient's family perception.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FK/2018/165/051805406
Uncontrolled Keywords: Beban Kerja Perawat, Tingkat Empati Perawat, Persepsi Keluarga Pasien. / Nurses Workload, Nurse Empathy Level, Patient Family Perception
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 610 Medicine and health > 610.7 Education, research, nursing, services of allied health personnel > 610.73 Nursing and services of allied health personnel
Divisions: Fakultas Kedokteran > Ilmu Keperawatan
Depositing User: Endang Susworini
Date Deposited: 03 Jul 2019 03:33
Last Modified: 24 Jun 2022 08:53
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/167209
[thumbnail of Dinda Ayu Annisa.pdf] Text
Dinda Ayu Annisa.pdf

Download (2MB)

Actions (login required)

View Item View Item