Implementasi E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan PPh Orang Pribadi sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Madiun)

Risanti, Dilla Meyta (2018) Implementasi E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan PPh Orang Pribadi sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Madiun). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui, mendeskripsikan, dan menganalisis proses implementasi e-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan PPh Orang Pribadi sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dan menganalisis factor pendukung dan penghambat program E-Filing di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Madiun. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang berlokasi di Kota Madiun, sedangkan situsnya berada di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Madiun. Sumber data primer diperoleh dari beberapa wawancara dari informan yang berkaitan, sedangkan data sekundernya diperoleh dari dokumen-dokumen yang berhubungan dengan topic tersebut. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sedangkan instrument penelitiannya adalah peneliti sendiri, beberapa alat penunjang seperti pedoman wawancara dan alat bantu lainnya. Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis penjodohan pola dimana peneliti membandingkan data hasil pengamatan (prediksi atau asumsi sebelumnya) untuk dicocokkan dengan data empirik. Jika kedua pola tersebut cocok maka, dapat digunakan untuk menguatkan proses analisis data yang bersangkutan. Hasil penelitian menunjukkan proses implementasi e-Filing dalam penyampaian SPT tahunan PPh orang pribadi sebagai upaya peningkatan kepatuhan wajib pajak orang pribadi, mendapat dukungan dari Masyarakat , ditunjang dengan dukungan sumber daya manusia. Manfaat bagi masyarakat yaitu dapat mempermudah dalam penyampaian SPT tahunan tidak perlu antri lagi di KPP Pratama cukup melalui website yang telah disediakan dan mengurangi penggunaan kertas. Proses proses implementasi e-Filing dipengaruhi oleh beberapa factor pendukung dan penghambat.

English Abstract

The purpose of this study is to know, describe and analyze the process of e-filing implementation in the submission of the Annual Income Tax Return of Personal Person to Improve Personal Taxpayer Compliance and analyze the supporting and inhibiting factors of E-Filing program in Tax Office Primary Madiun. This research uses descriptive research type with qualitative approach located in Madiun City, while the site is in Tax Office PratamaMadiun. Primary data sources were obtained from interviews from related informants, while secondary data were obtained from documents relating to the topic. Techniques of collecting data through interviews, observation, and documentation. While the research instrument is the researcher himself, some supporting tools such as interview guides and other tools. In this study using the patterned patterned analysis technique where the researchers compare observation data (prediction or previous assumptions) to be matched with empirical data. If both patterns are suitable then, it can be used to strengthen the process of data analysis concerned. The research results show the process of implementing eFiling in submitting annual tax returns of individual taxpayers as an effort to increase personal taxpayer compliance, get support from the community, supported by the support of resources human. Benefits for the community that can facilitate the delivery of annual SPT does not need to queue again in KPP Pratama simply through the website that has been provided and reduce the use of paper. The process of implementing e-Filing is influenced by several supporting and inhibiting factors.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FIA/2018/727/051808988
Uncontrolled Keywords: E-Filing, Implementasi Program- E-Filing, Program Implementation
Subjects: 300 Social sciences > 336 Public finance > 336.2 Taxes > 336.24 Income taxes
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User: Sugeng Moelyono
Date Deposited: 16 Jan 2019 02:52
Last Modified: 25 Oct 2021 07:53
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/162146
[thumbnail of Dilla Meyta Risanti.pdf]
Preview
Text
Dilla Meyta Risanti.pdf

Download (3MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item