Pattanduk, Eddy (2012) Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Keadilan Prosedural dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesejahteraan Sosial dan Masyarakat Terisolir Provinsi Papua. Doctor thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah: 1) Menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal dan keadilan prosedural terhadap komitmen organisasional pada tenaga profesi sosial pada Dinas Sosial Provinsi Papua; 2) Menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal, keadilan prosedural dan komitmen organisasional terhadap kinerja pada tenaga profesi sosial pada Dinas Sosial Provinsi Papua; 3) Menganalisis pengaruh komitmen organisasional sebagai variabel mediator komunikasi interpersonal dan keadilan prosedural terhadap kinerja pada tenaga profesi sosial pada Dinas Sosial Provinsi Papua. Responden penelitian ini adalah karyawan seluruh tenaga profesi sosial di lingkungan kerja Dinas Kesejahteraan Sosial Dan Masyarakat Terisolir Provinsi Papua yang memiliki golongan kepangkatan diatas III/a sebanyak 98 orang. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik yang digunakan untuk menentukan skala pengukuran dalam penelitian ini adalah itemized rating scales , dengan menggunakan skala Likert. Alat analisis yang digunakan adalah analisis path. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional, akan tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Keadilan prosedural berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional dan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Komitmen organisasional memiliki peran penting sebagai mediator yang menghubungkan antara komunikasi interpersonal dan keadilan prosedural terhadap kinerja tenaga profesi sosial pada Dinas Sosial Provinsi Papua.
English Abstract
The objectives of this research are to: 1) Determine and analyze the influence of interpersonal communication and procedural justice toward organizational commitment ofthe profession of social workers in Social Service in Papua Province, 2) Determine and analyze the influence of interpersonal communication, procedural justice and organizational commitment toward the performance of the profession of social workers in Social Service in Papua Province; 3) Find out and analyze the effect of organizational commitment as the mediator interpersonal communication variable and procedural justice toward the performance of the profession of social workers in social Service in Papua Province. Respondents of this study were employees in the entire profession of social workers in the working environment of Social Welfare and Isolated Community in Papua province that was ranked above the class III/a, total of 98 people. The techniques which was used to determine the scale of measurement in this study are itemized rating scales, using a Likert scale. Path analysis is used as the analysis tool. The results of the study showed that interpersonal communication significantly influence the organizational commitment, but no significant effect on employee s performance. Procedural fairness have a significant effect on the organizational commitment and no significant effect on the performance. Organizational ommitment has an important role as a mediator that links between interpersonal communication and procedural fairness on the performance of professional social workers in Social Service in Papua Province.
| Item Type: | Thesis (Doctor) |
|---|---|
| Identification Number: | DES/352.84/PAT/p/061304377 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.8 Public administration of general forms of control |
| Divisions: | S2/S3 > Doktor Kimia, Fakultas MIPA |
| Depositing User: | Endro Setyobudi |
| Date Deposited: | 04 Jul 2013 12:37 |
| Last Modified: | 04 Jul 2013 12:37 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/160964 |
Actions (login required)
 |
View Item |