Kuncoro, FirdausDwi (2015) Analisis Pengaruh Stres Kerja Dan Konflik Peran Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Di Wilayah Yogyaka. Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Sumberdaya manusia mempunyai peranan penting dalam kegiatan aktivitas organisasi, karena tanpa adanya sumber daya manusia yang baik kinerja organisasi tidak mungkin dapat berjalan sesuai dengan rencana. Dengan manajemen sumber daya manusia, maka organisasi dapat mengelola karyawan sehingga aktivitas organisasi dapat berjalan baik dan hal ini dapat meningkatkan kinerja karyawannya. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, diantaranya adalah stres kerja, konflik peran dan kecerdasan emosional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan, menganalisis pengaruh konflik peran terhadap kinerja karyawan dan menganalisis kecerdasan emosional sebagai mediator atas stres kerja dan konflik peran dalam mempengaruhi kinerja karyawan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Yogyakarta di Kota Yogyakarta, KPPN Wonosari di Kabupaten Gunung Kidul, dan KPPN Wates di Kabupaten Kulonprogo yang berjumlah 92 orang. Sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus, yaitu metode pengambilan sampel dengan mengambil seluruh anggota populasi. Jumlah sampel yang dapat digunakan dalam penelitian ini sebanyak 85 orang. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Deskriptif, dan Path Analysis yang dikembangkan oleh Baron and Kenny. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) ada pengaruh negatif dan signifikan stres kerja terhadap kinerja karyawan KPPN Yogyakarta, yang berarti semakin rendah stres kerja, maka kinerja karyawan akan semakin meningkat, 2) ada pengaruh negatif dan signifikan konflik kerja terhadap kinerja karyawan KPPN Yogyakarta, 3) ada pengaruh secara signifikan negatif stres kerja terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kecerdasan emosional dan 4) ada pengaruh secara signifikan negatif konflik peran terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kecerdasan emosional. Kata Kunci : Stres Kerja, Konflik Peran, Kecerdasan Emosional, Kinerja Karyawan.
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | TES/658.409 5/KUN/a/2015/041507108 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 01 Dec 2015 16:36 |
| Last Modified: | 01 Dec 2015 16:36 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/159742 |
Actions (login required)
 |
View Item |