Azizah, SitiNurul (2010) Analisis Pengaruh Variabel Kepemimpinan Melalui Kualitas Keputusan Terhadap Pengendalian Risiko Kredit : Studi Pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Micro Business Unit di Cluster Malang. Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Karakteristik kredit mikro yang menuntut adanya kecepatan dan kemudahan dalam memutus kredit, seringkali membuat prinsip kehati-hatian agak terabaikan. Dalam suatu unit mikro dimana seorang manager unit mempunyai kewenangan memutus kredit secara single approval, maka peran manager menjadi sangat penting dalam menentukan baik buruknya kualitas kredit yang diputus serta performance unit secara keseluruhan. Oleh karena itu diperlukan kualitas kepemimpinan yang kuat dari seorang manager untuk dapat memimpin suatu unit mikro. Berdasarkan hal tersebut, maka faktor-faktor kepemimpinan dalam penelitian ini fokus pada aspek gaya kepemimpinan, kompetensi dan integritas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan, kompetensi dan integritas terhadap kualitas keputusan, dan pengaruh kualitas keputusan terhadap pengendalian risiko kredit. Penelitian ini dilakukan di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk di 13 unit mikro yang ada di Cluster Malang. Populasi penelitian ini yaitu karyawan marketing, analis dan collector yang ada di 13 unit mikro tersebut, tanpa mengikutsertakan manager unit. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Faktor-faktor kepemimpinan yang terdiri dari integritas, gaya kepemimpinan dan kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kualitas keputusan yang dihasilkan, 2) Dari ketiga gaya kepemimpinan yang diteliti, yaitu gaya kepemimpinan Autocratic, Participative dan Laissez-faire, yang berpengaruh paling signifikan terhadap kualitas keputusan adalah Gaya Kepemimpinan Autocratic dan Partisipatif, 3) Pada aspek kompetensi yang berpengaruh paling signifikan terhadap kualitas keputusan adalah kompetensi manager dalam hal pengambilan keputusan, 4) Pada aspek integritas yang berpengaruh paling signifikan terhadap kualitas keputusan adalah peran manager sebagai role modelling bagi bawahannya, 5) Kualitas keputusan yang dihasilkan berpengaruh signifikan terhadap pengendalian risiko kredit yaitu meminimalisir potensi timbulnya kredit bermasalah.
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | TES/658.409 2/AZI/a/041003722 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis |
| Depositing User: | Unnamed user with email repository.ub@ub.ac.id |
| Date Deposited: | 27 Dec 2010 12:52 |
| Last Modified: | 27 Dec 2010 12:52 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/159699 |
Actions (login required)
 |
View Item |