Pengaruh Implementasi Total Quality Management terhadap Kinerja Auditor dengan Kualitas Audit sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Kota Malang)

Suharsono, RiyantoSetiawan (2012) Pengaruh Implementasi Total Quality Management terhadap Kinerja Auditor dengan Kualitas Audit sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Kota Malang). Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Auditor dengan Kualitas Audit sebagai Variabel Moderasi. Implementasi Total Quality Management dalam suatu organisasi jasa seperti Kantor Akuntan Publik, diperkuat dengan proses Kualitas Audit yang baik, diharapkan mampu mengakomodir peningkatan Kinerja Auditor, yang berfokus pada keinginan dan harapan klien atau pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode survei. Teknik sampling yang digunakan adalah sensus . Analisis data dilakukan dengan MRA ( Moderated Regression Analysis ) . Hasil Penelitian membuktikan adanya pengaruh antara Total Quality Management terhadap Kinerja Auditor pada Kantor Akuntan Publik Di Kota Malang. Hasil dari Analisis MRA menyatakan bahwa Total Quality Management berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap Kinerja Auditor dengan Kualitas Audit sebagai Variabel Moderasi. Oleh karena itu, kombinasi penerapan Kualitas Audit yang baik dan implementasi Total Quality Management yang terarah bisa berpengaruh pada peningkatan Kinerja Auditor.

English Abstract

This study aims to determine influence of Total Quality Management towards Auditors Performance with Audit Quality as a Moderation Variable. implementation of Total Quality Management in a service organization such as a Public Accounting Firm, streng ned by process of a good Audit Quality is expected to accomodate improvement of Auditors Performance, which focuses on desires and expectations of clients or customers. This study uses survey methods. Sampling technique used is census. Data analysis was performed with MRA (Moderated Regression Analysis). results prove that re is an influence of Total Quality Management towards Auditors Performance at Public Accounting Firm in Malang City. Results from MRA analysis stated that Total Quality Management significantly and positively influence Auditors Performance with Audit Quality as a moderation variable. refore, combination of implementation a good Audit Quality and implementation a well-directed of Total Quality Management could affect improvement of Auditors Performance.

Item Type: Thesis (Magister)
Identification Number: TES/658.401 3/SUH/p/041201141
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management
Divisions: S2/S3 > Magister Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Depositing User: Endro Setyobudi
Date Deposited: 09 Jul 2012 10:28
Last Modified: 09 Jul 2012 10:28
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/159626
Full text not available from this repository.

Actions (login required)

View Item View Item