Pratiwi, AmeliaIka (2010) Analisis Struktur Biaya Kualitas sebagai Upaya untuk Meminimalisasi Tingkat Kegagalan Internal (Kasus pada PT. Tirta Dharma – PDAM Kota Batu). Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini menganalisis struktur biaya kualitas berdasarkan dua kelompok biaya yang pertama, biaya pengendalian yang terdiri dari biaya pencegahan dan biaya penilaian, kedua adalah biaya kegagalan yang terdiri dari kegagalan internal dan kegagalan eksternal. Analisis ini dilakukan untuk meminimalisasi tingkat kegagalan internal yaitu kehilangan air yang dialami oleh PDAM Kota Batu. Dengan menurunnya tingkat kegagalan internal, maka dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap pendapatan dan kinerja keuangan PDAM Kota Batu. Berdasarkan analisis biaya kualitas yang dilakukan dapat dikatakan bahwa tingginya tingkat kehilangan air PDAM Kota Batu, dipengaruhi oleh rendahnya aktivitas pengendalian kualitas baik dari kelompok pencegahan maupun penilaian, walaupun selama ini PDAM Kota Batu telah berupaya untuk menekan tingkat kehilangan air PDAM. Pencegahan kualitas yang telah dilakukan meliputi pelatihan karyawan, pemeliharaan bangunan dan instalasi sumber, pemeliharaan mata air, pemeliharaan instalasi transmisi/distribusi. Sedangkan kelompok biaya penilaian yang telah dilakukan adalah pembacaan meter. Namun aktivitas pencegahan dan penilaian tersebut belum mampu menghindarkan PDAM dari kehilangan air. Melalui pengukuran dan pelaporan biaya kualitas, maka manajemen PDAM dapat memahami program kualitas yang dilaksanakan, beserta biaya yang dikeluarkannya, sehingga manajemen PDAM dapat memantau dan mengendalikan biaya tersebut dengan baik dari periode ke periode. Biaya kualitas yang dikeluarkan perusahaan akan membentuk komponen biaya yang mempengaruhi pendapatan perusahaan. Besar kecilnya biaya ini tergantung dari kebijakan perusahaan, sehingga biaya ini dapat dikendalikan untuk tujuan efisiensi biaya langsung maupun tidak langsung dan peningkatan laba perusahaan.
English Abstract
This research analyzes cost structure based on quality of cost of first two groups, control costs are cost of prevention and appraisal costs, second is failure cost of internal failures and external failures. This analysis is done to minimize level of internal failure of water loss experienced by PDAM Batu. By decreasing level of internal failure, it can provide a significant impact on revenue and financial performance of PDAM Batu. Based on analysis of quality costs that can be said that high rate of water loss PDAM Batu, influenced by low activity of both quality control and assessment of prevention groups, although during this PDAM Batu has sought to suppress rate of loss of water taps. Prevention of quality which has been carried out include personnel training, maintenance of buildings and installation source, fountain maintenance, installation maintenance of transmission/distribution. While group has done assessment costs are to read meters. However, prevention and appraisal activities have not been able to avoid loss of water from taps. Through measuring and reporting quality costs, so management can understand taps are implemented quality programs, including issuance costs, so that management can monitor and control taps is well costs from period to period. Quality costs incurred by company will establish cost components that affect corporate earnings. This cost depends on size of company policy, so that se costs can be controlled for purposes of efficiency of direct and indirect costs and increase profits.
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | TES/658.155 2/PRA/a/041001740 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.1 Organization and financial management |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Ilmu Ekonomi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis |
| Depositing User: | Endro Setyobudi |
| Date Deposited: | 07 Jan 2011 16:22 |
| Last Modified: | 07 Jan 2011 16:22 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/159396 |
Actions (login required)
 |
View Item |