Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Kepuasan Kerja (Studi Pada Bagian Produksi Pabrik Kertas Pt. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung)

Ardiansyah, Dimas Okta (2015) Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Kepuasan Kerja (Studi Pada Bagian Produksi Pabrik Kertas Pt. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung). Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Perkembangan dunia usaha yang pesat ditandai dengan adanya pertumbuhan dan peningkatan jenis usaha baru. Berbagai perusahaan dengan skala besar maupun kecil telah berdiri kokoh dan berkembang sukses untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Perusahaan sendiri merupakan suatu alat dimana orang-orang mempersatukan kecakapan dan usaha mereka untuk mencapai tujuan bersama. Sering dijumpai bahwa karyawan kurang merasa puas dalam melaksanakan tugasnya karena informasi mengenai prosedur kerja yang disampaikan pimpinan kurang dapat dipahami. Sehingga karyawan cenderung merasa khawatir, segan, dan takut dalam melaksanakan tugasnya. Dengan adanya perasaan-perasaan tersebut dalam melaksanakan tugas mengakibatkan kepuasan kerja dan kinerja karyawan menjadi menurun. Salah satu jalan untuk mengatasi semua ini adalah dengan saluran komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih mendalam tentang peran mediasi kepuasan kerja terhadap komunikasi dan kinerja karyawan yang ada dalam Pabrik Kertas PT. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung. Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan. (2) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan. (3) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. (4) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja karyawan memidiasi komunikasi dan kinerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian ekplanatory yang bertujuan untuk, menguji pengaruh peran mediasi kepuasan kerja terhadap komunikasi dan kinerja karyawan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 152 responden dan mereka adalah karyawan bagian produksi pabrik Kertas PT. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah (probabilitas sampling), sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan (simple random sampling). Pengumpulan data menggunakan metode survei langsung dengan instrumen kuisioner. Untuk selanjutnya dianalisi menggunakan metode dan teknik analisis Partial Least Square (PLS) – Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa komunikasi terhadap kepuasan kerja, komunikasi terhadap kinerja, kepuasan kerja terhadap kinerja, dan Peran mediasi kepuasan kerja terhadap komunikasi dan kinerja karyawan mempunyai pengaruh positif dan signifikan.

Item Type:	Thesis (Magister)
Identification Number:	TES/384.092/ARD/p/2015/041600088
Subjects:	300 Social sciences > 384 Communications
Divisions:	S2/S3 > Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Depositing User:	Nur Cholis
Date Deposited:	27 Apr 2016 09:59
Last Modified:	19 Sep 2024 04:16
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/157338

	Text Cover.pdf Download (42kB)
	Text Daftar Isi.pdf Download (34kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (226kB)
	Text Abstrak.pdf Download (202kB)
	Text @BAB 1 DIMAS.pdf Download (322kB)
	Text @BAB 2 DIMAS.pdf Download (445kB)
	Text @BAB 3 DIMAS.pdf Download (215kB)
	Text @BAB 4 DIMAS.pdf Download (367kB)
	Text @BAB 5 DIMAS.pdf Download (712kB)
	Text @BAB 6 DIMAS.pdf Download (115kB)
	Text Kata Pengantar.pdf Download (111kB)

Actions (login required)

View Item