Analisis Human Error Perawat Menggunakan Metode HEART dengan Modifikasi Fuzzy Linguistik (Studi Kasus: RSI Unisma Malang),

Avininda, Nikmah (2015) Analisis Human Error Perawat Menggunakan Metode HEART dengan Modifikasi Fuzzy Linguistik (Studi Kasus: RSI Unisma Malang),. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSI Unisma Malang dituntut untuk memberikan pelayanan yang lebih ekstra dibandingkan dengan unit-unit lain karena IGD sebagai unit pertama yang menangani pasien dalam keadaan yang darurat, baik dalam hal ketersediaan tenaga medis maupun ketersediaan peralatan dan obat-obatan. IGD memiliki jumlah pasien dengan beragam kategori penyakit dan jumlah pasien yang cukup banyak sehingga diperlukan performa yang tinggi dari perawat yang bertugas dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Perawat merupakan tenaga medis yang berperan penting dalam memberikan pelayanan terhadap pasien. Perawat juga memiliki tanggung jawab yang tinggi dikarenakan perawat adalah tenaga medis pertama yang kontak langsung dengan pasien dan penjalin kontak terlama dengan pasien. Keselamatan pasien merupakan hal terpenting dikarenakan menyangkut dengan nyawa pasien. Pengolahan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Human Reliability Assessment Reduction and Technique (HEART) untuk mengukur kesalahan manusia dalam tugasnya sebagai perawat. Langkah pertama yaitu dengan menggunakan Hierarchical Task Analysis (HTA) dan identifikasi terhadap possible errors, langkah selanjutnya adalah menganalisa human error dengan metode HEART dengan modifikasi fuzzy linguistik. Terdapat beberapa tahapan pada metode HEART yaitu pengklasifikasian task sesuai dengan generic task, pengidentifikasian Error Producing Conditions (EPC), penentuan nilai Assessed Proportion of Effect (APOE) dengan modifikasi fuzzy linguistik, perhitungan assessed effect (AEi), perhitungan Human Error Probability (HEP) perhitungan human reliability total dan analisa penyebab error dengan menggunakan 5 why method. Berdasarkan perhitungan human error dengan menggunakan metode HEART dengan modifikasi fuzzy linguistik didapatkan hasil bahwa pada penanganan dengue fever yang merupakan fokus penelitian memiliki HEP tertinggi adalah task perawat melakukan pemeriksaan fisik pasien dengan nilai sebesar 0,18; HEP tertinggi kedua yaitu pada task perawat melakukan pemasangan infus dengan nilai HEP sebesar 0,1755 dan HEP tertinggi ketiga yaitu pada task perawat melakukan pengambilan darah pada pasien dengan nilai HEP sebesar 0,153. Sedangkan pada penanganan open wound memiliki HEP tertinggi pertama yang sama dengan dengue fever yaitu pada task perawat melakukan pemeriksaan fisik pasien dengan nilai sebesar 0,18; HEP tertinggi kedua yaitu pada task perawat melakukan penjahitan pada luka pasien dengan nilai HEP sebesar 0,12456 dan HEP tertinggi ketiga yaitu pada task perawat melakukan monitoring vital sign secara berkala dengan nilai HEP sebesar 0,0436. Rekomendasi perbaikan yang dapat diberikan untuk mengurangi human error adalah dengan menempatkan perawat baru ke unit rawat inap terlebih dahulu, sharing ilmu pengetahuan antar perawat, melakukan pelatihan phlebotomi, upgrading ilmu pengetahuan, mengadakan pelatihan penanganan pasien serta menggunakan rekam medis dengan tambahan kolom vital sign.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FT/2015/596/051506096
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 670 Manufacturing
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Industri
Depositing User: Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited: 11 Sep 2015 10:27
Last Modified: 21 Oct 2021 03:59
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/143714
[thumbnail of BAB_V_PENUTUP.pdf]
Preview
Text
BAB_V_PENUTUP.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of LEMBAR_PENGESAHAN.pdf]
Preview
Text
LEMBAR_PENGESAHAN.pdf

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of LEMBAR_ORISINALITAS.pdf]
Preview
Text
LEMBAR_ORISINALITAS.pdf

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of DAFTAR_PUSTAKA.pdf]
Preview
Text
DAFTAR_PUSTAKA.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of KATA_PENGANTAR,_DAFTAR_ISI,_DAFTAR_TABEL,_DAFTAR_GAMBAR.pdf]
Preview
Text
KATA_PENGANTAR,_DAFTAR_ISI,_DAFTAR_TABEL,_DAFTAR_GAMBAR.pdf

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of LEMBAR_PERSETUJUAN.pdf]
Preview
Text
LEMBAR_PERSETUJUAN.pdf

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of BAB_1_NINDA_LATAR_BELAKANG.pdf]
Preview
Text
BAB_1_NINDA_LATAR_BELAKANG.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of BAB_II_TINJAUAN_PUSTAKA.pdf]
Preview
Text
BAB_II_TINJAUAN_PUSTAKA.pdf

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of BAB_III_NINDA_METODE_PENELITIAN.pdf]
Preview
Text
BAB_III_NINDA_METODE_PENELITIAN.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of BAB_IV_NINDA_ANALISIS_DAN_PEMBAHASAN.pdf]
Preview
Text
BAB_IV_NINDA_ANALISIS_DAN_PEMBAHASAN.pdf

Download (4MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item