Perbaikan User Interface Website Badan Narkotika Nasional Provinsi Jawa Timur Menggunakan Pendekatan Human-Centered Design

Parwaningsuci, Windha (2018) Perbaikan User Interface Website Badan Narkotika Nasional Provinsi Jawa Timur Menggunakan Pendekatan Human-Centered Design. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Badan Narkotika Nasional (BNN) Provinsi Jawa Timur mempublikasikan website untuk kepentingan penyebaran informasi dan komunikasi dengan masyarakat, khususnya di wilayah Provinsi Jawa Timur. Komunikasi berbasis website saat ini telah menjadi urgensi bagi lembaga karena besarnya angka penyalahgunaan narkotika pada masyarakat Indonesia. Penelitian ini berfokus pada evaluasi dan perbaikan user interface website BNN Provinsi Jawa Timur menggunakan pendekatan Human-Centered Design (HCD). HCD adalah suatu pendekatan untuk mengembangkan sistem interaktif dengan tujuan agar sistem tersebut dapat dipakai dan berguna. Penelitian ini menerapkan prinsip process customization, yaitu tahap-tahap HCD akan disesuaikan dengan kondisi terkini dari website. Tahapan penelitian dimulai dari analisis konteks penggunaan, evaluasi usability desain awal, analisis kebutuhan pengguna, pembuatan desain solusi, dan evaluasi usability desain solusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai usability dari user interface setelah diterapkannya metode HCD memiliki nilai yang lebih baik daripada sebelum diterapkannya metode HCD. Nilai usability dari aspek efektivitas pada desain awal adalah 45,71%, sedangkan pada desain solusi meningkat menjadi 100%. Pada aspek efisiensi, nilai usability desain awal adalah 46,20% dan pada desain solusi meningkat menjadi 100%. Rata-rata waktu penyelesaian tugas pada desain solusi seluruhnya menurun dibandingkan pada desain awal. Pada aspek kepuasan pengguna, persentase kepuasan pada desain awal adalah 40,75% dan pada desain solusi meningkat menjadi 81,75%.

English Abstract

Badan Narkotika Nasional (BNN) East Java Province published website for the aim of sharing information and conducting communication with the society, especially in East Java Province region. On current time, website-based communication has became an urgency for the institutions due to large number of narcotics misuse in Indonesian society. This research is focused on evaluation and improvement of the institution’s website in user interface aspect by using Human-Centered Design (HCD) approach. HCD is used for developing interactive systems with the aim to make the system usable and useful. This research applies the principle of process customization, ie the stages of HCD will be adjusted based on the current condition of the website. The research is started with context of use analysis, initial design evaluation, user’s requirement analysis, solution design production, and solution design evaluation. The result of the research has shown that after the application of HCD method, the user interface has a better usability value than before the implementation of the HCD method. The usability value of efectivity aspect in initial design is 45.71%, while the value is increased to 100% on solution design. On the efficiency aspect, usability value in initial design is 46.20% and in solution design is increased to 100%. Average time to done all tasks in solution design is decreased compared to initial design. In the aspect of user satisfaction, the percentage of user satisfication in initial design is 40.75% and in solution design is increased to 81.75%.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FTIK/2018/436/051807596
Uncontrolled Keywords: Human-Centered Design, user interface, usability
Subjects: 000 Computer science, information and general works > 006 Special computer methods > 006.7 Multimedia systems
Divisions: Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Komputer
Depositing User: Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited: 28 Nov 2018 02:37
Last Modified: 18 Oct 2021 06:46
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/14039
[thumbnail of Windha Parwaningsuci.pdf]
Preview
Text
Windha Parwaningsuci.pdf

Download (7MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item