Pangaribuan, Simson Hasian (2018) Pengukuran Maturitas Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Universitas Kanjuruhan Malang Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 Domain Plan and Organise dan Acquire and Implement. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Universitas Kanjuruhan Malang merupakan salah satu instansi penyelenggara pendidikan yang menggunakan teknologi informasi (TI) sebagai media pendukung proses bisnis. Terdapat bidang Manajemen Sistem Informasi yang menangani pemenuhan kebutuhan TI pada Universitas Kanjuruhan Malang. Tata kelola TI merupakan serangkaian kegiatan yang dibutuhkan instansi untuk memastikan penggunaan dan implementasi TI berjalan sesuai dengan rencana strategis TI yang telah dibuat. Berdasarkan wawancara, Universitas Kanjuruhan Malang memiliki beberapa kekurangan dalam mengelola TI seperti tidak adanya prosedur standar dalam menjalankan strategi TI yang telah dibuat serta pengelolaan rencana anggaran dalam meningkatkan teknologi informasi masih belum berjalan maksimal. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kematangan tata kelola TI di Universitas Kanjuruhan Malang menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI). Dari hasil penelitian ini, didapati bahwa nilai rata-rata maturity level untuk masing-masing domain PO dan AI adalah sebesar 1,8 dan 1,0. Perlu adanya peningkatan terhadap nilai maturity level untuk mengurangi dampak yang ditimbulkan dari kesalahan implementasi TI dan pengambilan keputusan terkait TI. Maka diberikan rekomendasi yang dapat diterapkan pada Universitas Kanjuruhan Malang untuk meningkatkan nilai maturity level. Beberapa rekomendasi yang dihasilkan adalah menyusun ulang rencana strategis dan dituangkan pada IT master plan, membuat dokumentasi mengenai kebijakan dan prosedur seluruh proses operasional TI yang tercantum dalam rencana strategis TI, membuat prosedur standar pengelolaan kualitas layanan TI, serta mendefinisikan dengan jelas pembagian tanggung jawab dan kebutuhan personel pada struktur organisasi.
English Abstract
Universitas Kanjuruhan Malang is one of the education providers intitution that use information technology (IT) as a supporting media for business process. There is a field of Management Information System that handles the fulfillment of IT needs in Universitas Kanjuruhan Malang. IT governance is a group of activities that required by the institution to ensure IT usage and implementation are in line with IT strategic plans that have been made. Based on interviews, Universitas Kanjuruhan Malang has some weakness in IT governance such as the absence of standard procedures in executing IT strategies that has been made and the management of budget plans in improving information technology is still not running optimally. Therefore, the purpose of this research is to determine maturity level of IT governance in Universitas Kanjuruhan Malang using COBIT 4.1 framework that focus on Plan and Organize (PO) and Acquire and Implement (AI) domains. From the results of this research, it was found that the average value of maturity level for each PO and AI domain is 1.8 and 1.0. There needs to be an increase in the maturity level to reduce the impact of IT implementation errors and incorrect decision making related to IT. Then given a recommendation that can be applied to Universitas Kanjuruhan Malang to increase the value of maturity level. Some of the recommendations are to reorganize the strategic plan and set it in the IT master plan, document the policies and procedures of all IT operational processes contained in the IT strategic plan, standardize IT service quality management procedures, and clearly define the division of responsibilities and needs of personnel on the organizational structure.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FTIK/2018/402/051806605 |
| Uncontrolled Keywords: | Evaluasi, Tata Kelola TI, COBIT 4.1, Maturity Level, Plan and Organise, Acquire and Implement Evaluation, IT Governance, COBIT 4.1, Maturity Level, Plan and Organise, Acquire and Implement |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management > 658.403 Decision making and information management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 12 Mar 2019 06:54 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 03:35 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/13684 |
Preview |
Text
Simson Hasian Pangaribuan.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |