Oktaviana, FelisiaYerike (2013) PersepsiKetidakpastian Informasi Organisasi terhadap Perilaku Pencarian Informasi pada Karyawan Pendatang Baru dan Karyawan Transfer jabatan di BTPN Mitra Usaha Rakyat Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Setiap organisasi pernah mengalami perubahan, salah satunya penambahan atau pergantian karyawan baru pada tiap tingkat jabatan. Setiap karyawan pendatang baru ataupun karyawan transfer jabatan mengalami persepsi ketidakpastian informasi organisasi sehingga mereka perlu melakukan proses pencarian informasikepada rekan kerja dan supervisornya di lingkungan kerja yang baru untuk mengurangi ketidakpastian. Penelitian ini menggunkanpendekatan kuantitatif dengan jenis analisis eksplanatif asosiatif. Pada penelitian ini bertujuan memberikangambaran mengenai persepsiketidakpastian informasi organisasi terhadap perilaku pencarian informasi pada karyawan pendatang baru dan karyawan transfer jabatan secara kuantitatif. Metode yang digunakan adalahmetode survei.Instrumen riset yang akan membantu dalammengumpulkan data adalah dengan kuesioner. Teknikpengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling. Teknik analisis menggunakananalisis korelasi sederhana (pearson correlation), untuk menghubungkan antara variabelketidakpastian informasi organisasi dengan variabel perilakupencarian informasi pada karyawan pendatang baru dan karyawan transfer jabatan. Untuk mengetahui hubungan antara persepsi ketidakpastian informasi organisasi dengan perilaku pencarian informasi responden, digunakan beberapa indikator yang meliputi komunikasi umpan balik, komunikasi dukungan informasi, kejelasan peran dan komunikasi hubungan informal.Dari hasil penelitian diperoleh bahwa karyawan baru (karyawan pendatang baru dan karyawan transfer jabatan) di BTPN Mitra Usaha Rakyat Malang memiliki persepsi ketidakpastian informasi organisasi yang berbeda-beda, dan perilaku pencarian informasi juga berbeda-beda.Perilaku pencarian informasi dalam komunikasi umpan balik lebih besar dilakukan kepada supervisor dan perilaki pencarian informasi dalam komunikasi hubungan informal lebih besar dilakukan kepada rekan kerja.Selain itu, hasil penelitian ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang besar persepsi ketidakpastian informasi organisasi terhadap perilaku pencarian informasi pada karyawan baru (karyawan pendatang baru dan karyawan transfer jabatan) di BTPN Mitra Usaha Rakyat Malang.
English Abstract
Each organization had experienced a change, addition or change of one new employee at every level of office. Any employees newcomers or employee transferees experiencing uncertainty perceptions of organizational information that they need to make the process of finding information to co-workers and supervisors in the new work environment to reduce uncertainty. This study used the quantitative approach with explanatory associative type of analysis. In this study aims to provide an overview of the organizations perception of information uncertainty on the information seeking behavior of newcomer employees and employee transferess quantitatively. The method used was a survey method. Research instrument that will help in collecting the data is the questionnaire. The sampling technique used is total sampling. Analysis techniques using simple correlation analysis (Pearson Correlation), to connect the organization with the information uncertainties variable information seeking behavior in newcomers employees and transferees employee. To determine the relationship between perceptions of organizational information uncertainty with information seeking behavior of respondents, used several indicators that include communication feedback, communication of social support information, roles development and communication of relationships. The result showed that new employees (employees newcomers and employee transferees) in the Bank Tabungan Pensiunan Nasional Malang, people have the perception of uncertainty information of different organizations, and information search behavior is also different. Communication of information seeking behavior in greater feedback to the supervisor and performed information search behavior in a more informal relationship communication made to co-workers. In addition, the results of this study suggests that there is a great influence to the organizations perception of uncertainty information in the information search behavior of new employees (employees newcomers and employee transferees) in the BTPN Mitra Usaha Rakyat Malang.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIS/2013/149/051306547 |
| Commentary on: | Eprints 0 not found. |
| Subjects: | 300 Social sciences > 302 Social interaction > 302.2 Communication |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik |
| Depositing User: | Hasbi |
| Date Deposited: | 23 Aug 2013 09:04 |
| Last Modified: | 19 Oct 2021 11:04 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/120469 |
Preview |
Text
skripsi_lengkap_felisia_yerike.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |