Nuranisa, DiyahSepta (2016) Analisis Kualitas Layanan Dalam Peningkatan Pendayagunaan Koleksi Anak Di Perpustakaan Umum Dan Arsip Daerah Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Perpustakaan sebagai salah satu pemberi pelayanan publik memiliki beberapa layanan yang digunakan untuk memberikan bantuan kepada masyarakat. Layanan yang ada di perpustakaan diantaranya adalah layanan sirkulasi, layanan rujukan, layanan perpustakaan keliling, layanan remaja, dan layanan anak-anak (Perpusnas, 2006 37:41). Layanan anak yang merupakan bagian pelayanan pada perpustakaan sebagai wadah untuk mengelola, menyimpan, merawat dan mendistribusikan informasi harus dapat menyediakan koleksi perpustakaan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan anak, sehingga diperlukan seleksi bahan pustaka yang dilakukan oleh para pustakawan. Layanan anak yang merupakan bagian pelayanan pada perpustakaan sebagai wadah untuk mengelola, menyimpan, merawat dan mendistribusikan informasi harus dapat menyediakan koleksi perpustakaan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan anak, sehingga diperlukan seleksi bahan pustaka yang dilakukan oleh para pustakawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis kualitas layanan di ruang baca anak Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang, untuk menganalisis dan mendeskripsikan pendayagunaan koleksi anak di ruang baca anak Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. Serta bagaimana faktor pendukung dan faktor penghambat pendayagunaan koleksi anak di Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian ini Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. Analisis data menggunakan Miles,Huberman,& Saldana (2014:14). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang telah melakukan berbagai upaya memberikan pelayanan agar koleksi di ruang baca anak bisa didayagunakan. Selain itu petugas serta pustakawan juga telah memiliki program seperti kunjungan berkelompok dan pemutaran film, tetapi pendayagunaan koleksi anak masih dirasa belum berhasil hal tersebut dilihat dari menurunnya jumlah pengunjung dan jumlah peminjaman, dalam pemberian layanan untuk meningkatkan pendayagunaan koleksi memiliki faktor pendukung yaitu ruangan yang sangat memadai dan juga ruang bermain anak yang menarik minat anak-anak untuk datang ke perpustakaan. Adapun faktor penghambat pendayagunaan koleksi anak adalah kurangnya koleksi yang dimiliki, dan kurangnya sarana penelusuran informasi, serta kurangnya tenaga pustakawan di ruang baca anak. sehingga pendayagunaan di ruang baca anak Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang mengalami ketidak berhasilan yang di sebabkan oleh beberapa faktor penghambat tersebut.
English Abstract
The library as one service providers public has some service used to provide assistance to the community. Services in the library of them are services circulation, referral services, mobile library services, services teenagers, and services children (Perpusnas, 2006 37:41). Child services that is part services to the library as a container to manage, store, care and distribute information should be able to provide library collection in accordance with desire and the needs of a child, leading to the need for the library selection conducted by the librarian. Child services that is part services to the library as a container to manage, store, care and distribute information Must provide library collection in accordance with desire and the needs of a child , leading to the need for the library selection conducted by the librarian. The purpose of this research is to described and analyze quality of health in a reading room children in Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang, to analyze and described utilization a collection of children in a reading room children in Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang, And how factors both supporters and factors that hampers efficient utilization of a collection of children in Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. This research using the kind of research descriptive with a qualitative approach .This research locations in Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. Data using analysis Miles,Huberman,& Saldana (2014:14). The research results show that Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang Has made various efforts give prime services that collection in a reading room child can be utilized. In addition to personnel and librarian also have programs like visits groups and the screening , in the provision of services to improve utilization collection Having by factors in support that is very good room and also space children played that interests children to came to the library. As for factors barrier utilization a collection it is also lack of a collection owned, and lack of facilities the search for information, and lack of librarian.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2016/824/ 051609539 |
| Commentary on: | Eprints 0 not found. |
| Subjects: | 300 Social sciences > 351 Public administration |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 05 Oct 2016 10:07 |
| Last Modified: | 05 Oct 2016 10:07 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/119189 |
Actions (login required)
 |
View Item |