Kumaladewi, MeitaAyu (2016) Pengaruh Pengetahuan Atas Peraturan Kiriman Pos Luar Negeri dan Kesadaran Pengguna Jasa Terhadap Kepatuhan (Studi Pada Pengguna Jasa di Kantor Pos Lalu Bea Kppbc Tipe Madya Cukai Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini dilakukan atas dasar kurangnya tingkat kepatuhan para pengguna jasa kiriman pos luar negeri di KPPBC Tipe Madya Cukai Malang. Kurangnya pengetahuan pengguna jasa mengenai ketentuan dan peraturan yang mengatur barang kiriman pos luar negeri mengakibatkan banyaknya barang kiriman yang tidak terselesaikan dengan semestinya. Hal ini pada akhirnya mempengaruhi penerimaan Bea Masuk dan Pajak Dalam Rangka Impor KPPBC Tipe Madya Cukai Malang yang sedikit banyaknya akan menyumbang penerimaan negara. Selain itu kepatuhan pengguna jasa juga dipengaruhi oleh kesadaran dari pengguna jasa itu sendiri, karena jika pengguna jasa tidak memiliki kesadaran dalam dirinya, maka dimungkinkan akan timbul pemikiran untuk cenderung menghindari kewajiban pajak maupun pabean, bahkan melanggar aturan yang sudah ditentukan, sehingga dapat dikatakan pengguna jasa tersebut kurang patuh. Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh secara parsial antara pengetahuan atas peraturan kiriman pos luar negeri terhadap kepatuhan; 2) Mengetahui pengaruh secara parsial antara kesadaran pengguna jasa terhadap kepatuhan; 3) Mengetahui pengaruh secara serentak antara pengetahuan atas peraturan kiriman pos luar negeri dan kesadaran pengguna jasa terhadap kepatuhan; 4) Mengetahui variabel dominan yang mempengaruhi kepatuhan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dari penelitian ini adalah para pengguna jasa Kantor Pos Lalu Bea Malang yang menerima barang kiriman luar negeri yang telah melakukan pembayaran kewajiban pabean dan kewajiban pajaknya sebanyak 115 pengguna jasa. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, diperoleh hasil sebagai berikut: 1) Variabel pengetahuan atas peraturan kiriman pos luar negeri (X1) berpengaruh signifikan terhadap variabel kepatuhan (Y) dengan nilai signifikansi sebesar 0,002 dan koefisien korelasi sebesar 2,167; 2) Variabel kesadaran pengguna jasa (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan (Y) dengan nilai signifikan sebesar 0,000 dan koefisien korelasi sebesar 7,744; 3) Variabel kesadaran pengguna jasa (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan (Y) dengan nilai signifikan sebesar 0,000; 4) Variabel kesadaran pengguna jasa (X2) merupakan variabel dominan yang mempengaruhi variabel kepatuhan (Y) dengan nilai koefisien beta sebesar 0,600.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2016/481/051607999 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 19 Aug 2016 16:09 |
| Last Modified: | 19 Aug 2016 16:09 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/118808 |
Actions (login required)
 |
View Item |