Adi, ReillyPermana (2015) Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan CEISA terhadap Persepsi Kegunaan, Sikap terhadap CEISA, dan Penerimaan CEISA dengan Pendekatan TAM (pada pegawai kantor Bea dan Cukai KPPBC Tipe Madya Pabean Ta. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dalam aktivitas bisnis internasional terdapat satu aspek yang dapat dikatakan sebagai nyawa dari kegiatan ini, yakni ekspor dan impor, yang dikendalikan oleh Direktorat jendral Bea dan Cukai. Untuk menunjang kegiatan administrasi dibadan bea dan cukai diterapkanlah sistem Custom-Excise Information Systemand Automation (CEISA) untuk mempermudah kinerja pegawai bea dan cukai khususnya pada bagian administrasi untuk mengurangi resiko human error. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerimaan CEISA oleh karyawan. Karena penelitian ini menggunakan pendekatan TAM sebagai model penelitian maka untuk mengetahui pengangaruh penerimaan CEISA terhadap karyawan secara lebih jelas maka sesuai konsep TAM itu sendiri maka penelitian ini menggunakan persepsi kemudahan penggunaan (X1) terhadap persepsi kegunaan (Y1), pengaruh persepsi kemudahan penggunaan terhadap sikap terhadap CEISA (Y2), pengaruh persepsi kegunaan terhadap sikap terhadap CEISA, pengaruh persepsi kegunaan terhadap penerimaan CEISA (Y3), pengaruh sikap terhadap CEISA terhadap penerimaan CEISA (Y3). Jenis penelitian ini termasuk dalam kategori eksplanatory research dengan pendekatan survey. Sedangkan lokasi penelitian adalah kantor Bea dan Cukai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak Surabaya, dengan sampel 150 orang. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, dengan teknik pengambilan data melalui kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik menggunakan structural equation model(SEM) atau model persamaan struktural. Tools/software yang digunakan dalam pengolahan data statistik adalah SPSS 17.0 dan AMOS 20.0 Berdasarkan hasil uji penelitian ini Menunjukkan bahwa dari keseluruhan hipotesis dapat diterima dan berpengaruh positif dan sangat signifikan yang antara lain Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Persepsi Kegunaan, hasil ini menjelaskan bahwa sebagian besar karyawan KPPBC memiliki persepsi kegunaan yang baik terhadap program CEISA, bahwa program CEISA adalah program yang mudah untuk digunakan, dapat digunakan untuk berbagai keperluan yang menunjang pekerjaan, merupakan sistem teknologi yang mudah untuk diinteraksi, dan fleksibel. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Sikap terhadap CEISA, Hasil ini menjelaskan bahwa sebagian besar karyawan KPPBC memiliki persepsi kemudahan penggunaan program CEISA yang berada dalam kategori baik, yang memberikan pengaruh terhadap sikap para karyawan tersebut terhadap program CEISA, sehingga para karyawan menganggap bahwa penerapan program CEISA dalam membantuk pelaksanaan pekerjaan merupakan hal yang cukup baik, cukup bijaksana, cukup menyenangkan, cukup menguntungkan dan cukup positif. Pengaruh Persepsi Kegunaan terhadap Sikap terhadap CEISA, hasil ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan KPPBC memiliki persepsi kegunaan yang baik, dimana perspsi karyawan yang menganggap CEISA merupakan program yang dapat membantu menyelesaikan pekerjaan, membantu peningkatan kinerja, produktivitas,efektivitas, dan memudahan pekerjaan memiliki pengaruh dalam membentuk sikap yang baik dari para karyawan terhadap program CEISA Pengaruh Persepsi Kegunaan terhadap Penerimaan CEISA hasil ini juga menjelaskan bahwa sebagian besar karyawan KPPBC telah memiliki persepsi kegunaan yang baik terhadap CEISA, yang menyebabkan karyawan menerima sistem CEISA yang terlihat dari frekuensi penggunaan sistem CEISA setiap hari selama 3-4 jam perhari. Pengaruh Sikap terhadap CEISA terhadap Penerimaan CEISA, hasil ini menjelaskan mengenai keadaan sikap karyawan KPPBC terhadap program CEISA yang berada dalam keadaan baik, dan menyebabkan adanya penerimaan karyawan yang baik terhadap penerapan program CEISA, yang terlihat dari intensitas karyawan dalam menggunakan sistem setiap hari selama seminggu dengan waktu 2-3 jam perhari.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2015/957/051602318 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 15 Apr 2016 14:15 |
| Last Modified: | 20 Jan 2022 03:55 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/118072 |
Preview |
Text
Bismillah.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |