Mahendar, Hega (2013) Implementasi Kebijakan Customer Classification Untuk Target Pasar” (Suatu Kajian pada PT. Beiersdorf di Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kebijakan customer classification yang sudah diterapkan perusahaan terhadap target pasar yang sudah ditentukan. Untuk mengetahui pencapaian target pasar tersebut digunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Data yang disajikan adalah data target pasar yang telah ditentukan oleh perusahaan dan diklasifiikasikan menjadi pasar modern dan pasar tradisional. Selanjutnya disajikan pula data target pasar yang telah tercapai, yaitu jumlah retailer yang sudah menjual produk PT. Beiersdorf, sebagai tolak ukur sejauh mana target pasar telah terlampaui. Implementasi kebijakan customer classification yang telah dilaksanakan PT. Beiersdorf Malang adalah mengklasifikasikan target pasar menjadi dua kelompok besar, yaitu modern trade (pasar modern) dan traditional trade (pasar tradisional). Namun dalam pelaksanaannya kebijakan ini efektif digunakan untuk pasar modern, sedangkan untuk pasar tradisional perlu dipertahankan lagi dan dikembangkan lagi. Hal ini dibuktikan dengan hasil penelitian yang menyatakan bahwa PT. Beiersdorf telah menguasai 92% target pasar modern, sedangkan untuk pasar tradisional hanya 14% dari keseluruhan pasar tradisional yang ada di Kota Malang. Kesimpulan dari penelitian ini adalah perusahaan telah berhasil mengimplementasikan kebijakan customer classification untuk target pasar yang telah ditentukan. Namun perusahaan juga harus selalu mengikuti perkembangan pasar yang semakin berkembang tiap harinya untuk tetap dapat mempertahankan target pasar yang sudah dicapai saat ini.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2014/863/051600530 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 10 Feb 2016 10:47 |
| Last Modified: | 22 Oct 2021 23:43 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/117016 |
Preview |
Text
SKRIPSI.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |