Rachmawati, An`nissaDwi (2014) Pengaruh Account Representative (AR) terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kepanjen). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Indonesia adalah negara berkembang yang senantiasa melakukan pembangunan di segala bidang. Salah satu sumber penerimaan terbesar negara yang digunakan untuk pembangunan adalah pajak. melihat betapa pentingnya peran pajak bagi negara, maka pemerintah melakukan reformasi perpajakan,menciptakan pelayanan prima untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dengan membentuk Account Representative yang berada di setiap KPP Modern. Account Representative memiliki fungsi edukasi, pendampingan, dan pengawasan yang diduga berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial variabel edukasi, pendampingan, dan pengawasan account representative terhadap kepatuhan wajib pajak dan mngetahui variabel apa yang paling dominan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Kepanjen dengan instrumen penelitian kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis linier berganda Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel Edukasi (X1), Variabel Pendampingan (X2), Variabel Pengawasan (X3), berpengaruh terhadap Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Hal ini ditunjukan dengan nilai Fhitung sebesar 12,446 dengan probailitas Fhitung sebesar 0,000 (p<0,05). Pada penelitian ini dapat diketahui juga bahwa secara sendiri-sendiri (parsial) ketiga variabel yang meliputi Variabel Edukasi (X1), Variabel Pendampingan (X2), Variabel Pengawasan (X3) memiliki pengaruh yang positif terhadap Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Y). Variabel dominan yang mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi adalah variabel Pengawasan (X3) dengan nilai Beta sebesar 0,262. Kesimpulan dari penelitian ini adalah adanya pengaruh positif antara variabel edukasi, pendampingan, dan pengawasan account representative terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Variabel pengawasan merupakan variabel dominan dari fungsi account representative yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Dengan demikian diharapkan account representative di KPP Pratama Kepanjen meningkatkan fungsi pengawasannya.
English Abstract
Indonesia is a developing country which ever do development in all area. One of the source of biggest acceptance of state used for development is tax. Tax is very important which use for developing, because of that the government do tax reform, make a “Prima” Services with forming account representative in “KPP Modern”. Account Representative have many function, there are education, mentoring, and controlling which are anticipated have an effect on taxpayer compliance. The purpose of this research is to know the simultan and partial influence of education, mentoring, and Controlling of Account Representative to taxpayer compliance. Beside that is to know the dominant variable that influence taxpayer compliance. Types of research used in this study is explanatory research with quantitative approach. Samples used in this study as many as 100 respondents tax payer with questionnaire research instruments. Analysis of the data used in this research using descriptive analysis and multiple linear analysis. The results of research showed that Education Variables (X1), Mentoring Variable (X2), and Controlling of Account Representative Variable (X3) effected on Personal Tax Payer Compliance. This is evidenced by the value of 12,446 with probaility F of 0.000 (p <0.05). In this study it can be seen also that individually (partial) the third variables involves Education Variables (X1), Mentoring Variable (X2), and Controlling of Account Representative Variable (X3) has a positive influence on Personal Tax Payer Compliance. The dominant variable in the Personal Tax Payer Compliance is controlling variables with a regression coefficient/Beta the highest of 0,262. The conclusion of this study is, there are Education Variables (X1), Mentoring Variable (X2), and Controlling of Account Representative Variable (X3) has a positive influence on Personal Tax Payer Compliance. With the Controlling of Account Representative becomes the dominant variable that affects tax payer compliance.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2014/243/051403942 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Hasbi |
| Date Deposited: | 17 Jul 2014 13:18 |
| Last Modified: | 24 Oct 2021 10:24 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/116337 |
Preview |
Text
PENGARUH_ACCOUNT_REPRESENTATIVE(Skripsi_FULL).pdf Download (4MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |