Trisnawati, AyuNovia (2013) Efisiensi Dan Efektivitas Manajemen Sistem Surat Pada Pt.Pln (Persero) Area Malang (Studi Penerapan Sistem Aplikasi Manajemen Surat. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Surat Sebagai Sarana Komunikasi Memegang Peranan Penting Pendukung Proses Administrasi Organisasi, Salah Satunya Dalam Penyedia Sumber Data Dan Informasi, Hal Tesebut Sesuai Dengan Pernyataan Dari Bratawidjaja Bahwa 85% Dari Usaha Yang Dilakukan Perusahaan Melalui Kegiatan Surat-Menyurat. Pengelolaan Surat Secara Manual Dinilai Kurang Efisien Dan Efektif Karena Pemborosan Waktu, Ruang, Biaya, Tenaga, Selain Itu Rentan Resiko Data Rusak Dan Hilangnya Beberapa Buah Surat Serta Mahalnya Biaya Penggandan Dan Pengiriman (Sasongko Dan Diarto,2009). Menyikapi Permasalahan Tersebut, Maka Pt.Pln (Persero) Area Malang Merancang Sistem Aplikasi Manajemen Surat (Ams) Berbasis Web Yang Lebih Praktis, Terstruktur, Cepat Dan Murah Dalam Mengelola Surat Masuk Dan Surat Keluar. Melalui Sistem Yang Terkomputerisasi Dan Otomatis Berbasis Web Ini, Peneliti Ingin Mengetahui Model Penerapan Sistem Ams Dan Mengetahui Nilai-Nilai Efisiensi Dan Efektivitas Dalam Penerapan Ams Pada Pt.Pln (Persero) Area Malang. Penelitian Ini Menggunakan Pendekatan Metodologi Deskriptif Kualitatif. Sumber Data Yang Digunakan Yaitu Data Primer Berupa Data Standart Operational Procedur Ams Dan Data Sekunder Yang Diperoleh Dari Hasil Wawancara Dan Observasi Terkait Penerapan Prosedur Sistem Ams. Metode Analisis Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Analisis Data Milles And Huberman. Hasil Dari Penelitian Ini Menyimpulkan Bahwa Ams Adalah Suatu Sistem Manajemen Surat Yang Memanfaatkan Jaringan Komunikasi Data Berbasis Internet Melalui Situs Website Yang Dipergunakan Untuk Mengelola Administrasi Surat Menyurat Yang Bersifat Bukan Rahasia. Ams Ini Mulai Diterapkan Pada Pt.Pln (Persero) Area Malang Tahun 2011-Sekarang, Melalui Beberapa Inovasi Tahapan Implementasi Disetiap Semester. Penerapan Sistem Ams Pada Bidang Kesekretariatan Berguna Untuk Menjamin Kelancaran Penerimaan Surat Secara Langsung, Mempermudah Pendistribusian Surat Kepada Tujuan, Mempercepat Pengiriman Surat Keluar Tanpa Jasa Pengiriman, Serta Mempermudah Penelusuran Dan Pencarian Arsip Surat. Penerapan Ams Merupakan Suatu Cara Yang Dilakukan Seefisien Mungkin Dalam Memanfaatkan Sumber Daya Untuk Mendapatkan Hasil Terbaik Dan Seefektif Mungkin Sesuai Tujuan Dalam Melakukan Kegiatan Administrasi Surat Menyurat Perusahaan. Berdasarkan Pengukuran Asas-Asas Efisiensi Dan Pendekatan Efektifitas, Telah Menunjukkan Keberhasilan Program Dan Sasaran, Tingkat Input Dan Output Tercapai Sesuiai Tujuan Secara ,Menyeluruh. Saran Dari Peneliti Yaitu Diperlukannya Suatu Pengamanan Untuk Melindungi Fasilitas Fisik (Seperti Software ) Agar Data Tidak Hilang Atau Rusak Ketika Jaringan Internet Mengalami Gangguan. Diharapkan Ams Ini Dapat Segera Diterapkan Di Seluruh Pt.Pln Untuk Semua Jenis Surat, Dengan Menggunakan Email Khusus Bagi Surat Yang Bersifat Rahasia
English Abstract
Letters As A Medium Of Communication Has Important Role In Order To Support Process Of Organization Administration, Which Is In Supplying Data Resource And Information, Those Are Based On Bratawidjaja’s Statement That 85 Percent Of Company Activities Are Held By Correspondence. Manually Management Letters Is Viewed Less Efficient And Effective Because Spend Much Time, Space, Cost, Energy, In Other Side It Is Susceptible For Data To Be Corrupted, Lost For Important Letters And Also Very Expensive Especially In Delivery Cost And Duplication (Sasongko Dan Diarto, 2009). In Order To Solve The Problem, Pt. Pln (Persero) Malang Area Was Designed Letters Application Management System That Is Called Aplikasi Manajemen Surat (Ams) Based Web Basis Which Are More Practically, Structured, Fast And Cheap In Managing Received Letter And Sent Letter. By The System That Computerize And Automatically Based On Web, The Researcher Want To Be Understand About Implementation Of Ams And Know Efficiency And Effectiveness Value That Involved In Implementation Of Ams On Pt.Pln (Persero) Malang Area. This Research Use Qualitative Method With Descriptive Approach. Data Resource Which Is Used In This Research Is Primary Data Such As Ams Procedure Operational Standard And Secondary Data That Is Obtained By Interview And Observation Concern About Implementation Of Ams System Procedure. Research Method That Is Used In This Research Is Miles And Huberman Data Analysis. The Result Of This Research Concludes That Ams Is A Letters Management System Which Is Utilize Data Communication Web Based Internet Through Website And It Is Used For Managing Correspondence Administration Especially For Non-Confidential Letters. Ams Has Been Implementing By Pt.Pln Started From 2011 Until Nowadays, By Some Of Upgrading Implementation Step In Every Semester. Implementation Of Ams In Secretarial Has Benefit In Order To Ensure Fluency Of Letters Acceptance Which Is Directly Can Be Processed, Make Easy Letter Distribution To Destination, Expediting Of Sent Letter Delivery Without Shipping Service, Make Easier To Search And Find Letters Archive. Implementation Of Ams Is One Way That Is Done As Efficiently As Possible In Utilizing Resource To Obtain Best Result Based On Purpose Of Correspondence Administration Activity In Company. Based On Efficiency Principle Measurement And Effectiveness Approach Have Been Shown A Success Of Program And Goal, Input And Output Level Are Achieved Based On Comprehensively Purpose. Advisement From The Research Is Enhance A Security To Protect Physical Facility (Such As Software) In Order To Keep Data Can’t Be Corrupted Or Lost When Internet Web Having Interruption. So That, It Can Be Expected Ams Can Be Implemented On Overall Pt. Pln For All Types Of Letters, Especially By Using Certain Email For Confidential Letters
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2013/527/051311883 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 351 Public administration |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 31 Dec 2013 13:41 |
| Last Modified: | 22 Oct 2021 02:26 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/116071 |
Preview |
Text
Cover-Lampiran.pdf Download (3MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB_I-V.pdf Download (5MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |