Kamali, AkhmadAkbar (2012) Tujuan dan Nilai Budaya Organisasi, Locus of Control dan Kepuasan Kerja Dari Aspek Kinerja Karyawan (Studi Pada Kantor Kelurahan Ketawanggede Kecamatan Lowokwaru Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Kinerja karyawan Kantor Kelurahan Ketawanggede Kota Malang perlu diperhatikan karena kinerja tersebut berhubungan langsung dengan pelayanan kepada masyarakat, sehingga apabila pelayanannya baik maka masyarakat atau warga Ketawanggede akan merasa puas dengan kinerja Kantor Kelurahan Ketawanggede Kota Malang. Dalam rangka peningkatan kinerja karyawan, budaya organisasi di Kantor Kelurahan Ketawanggede Kota Malang perlu diteliti karena dengan budaya kerja yang baik maka akan membuat karyawan mempunyai motivasi untuk menyelesaikan pekerjaannya yang pada akhirnya akan mendapatkan kepuasan kerja. Kinerja karyawan juga sangat ditentukan oleh faktor individual, yang antara lain berupa karakteristik psikologis yaitu locus of control. Peningkatan kinerja karyawan Kantor Kelurahan Ketawanggede Kota Malang harus dilakukan melalui pembentukan budaya organisasi yang baik, pengelolaan internal dan eksternal locus of control dan menciptakan kepuasan kerja terhadap karyawan. Dengan meningkatnya kinerja karyawan di semua unit-unit kerja Kantor Kelurahan Ketawanggede Kota Malang maka secara otomatis akan terjadi peningkatan pula pada kinerja kantor tersebut. Sebagai tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, mendeskripsikan dan menganalisis hubungan antara tujuan dan nilai budaya organisasi, locus of control dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisa data dalam penelitian ini dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu: reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil-hasil dari penelitian ini adalah; (1) budaya organisasi di Kelurahan Ketawanggede berasaskan Kekeluargaan dan pembentukan nilai-nilai kejujuran, disiplin dan tanggung jawab; (2) locus of control di Kelurahan Ketawanggede dominan terhadap internal locus of control. Dimana para karyawan sangat menyukai inovasi dan yakin atas kemampuan diri sendiri; (3) Kepuasan kerja yang didapat oleh para karyawan cukup memuaskan mereka. Hal ini dapat dilihat kepuasan mereka atas gaji, pekerjaan, pengawasan, lingkungan dan kondisi kerja, promosi serta keuntungan-keuntungan lain bekerja di Kelurahan Ketawanggede. Dan kepuasan kerja dari para karyawan memberikan umpan balik berupa komitmen organisasi. Kesimpulannya bahwa tujuan dan nilai budaya organisasi, locus of control dan kepuasan kerja memiliki hubungan atau keterkaitan dengan kinerja karyawan. Sehingga dengan pembentukan budaya organisasi yang kuat dan berdasarkan nilai-nilai moral, locus of control yang positif serta memenuhi kebutuhan karyawan sehingga mampu tercipta kepuasan kerja bagi masing-masing individu. Sedangkan saran untuk Kantor Kelurahan Ketawanggede Kota Malang adalah hendaknya meningkatkan kinerjanya agar pelayanan publik lebih bisa dioptimalkan dengan cara mengintegrasikan koordinasi antar lini, membentuk pola pikir yang berorientasi pada prestasi dan memenuhi kebutuhan para karyawan agar terciptanya kepuasan kerja bagi masing-masing personel dalam rangka peningkatan kinerja karyawan di Kantor Kelurahan Ketawanggede Kecamatan lowokwaru Kota Malang.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2012/548/051203637 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 351 Public administration |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 03 Dec 2012 09:45 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 16:30 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/115675 |
Preview |
Text
AKHMAD_AKBAR_KAMALI_-_0810310161.pdf Download (4MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |