SetiawanRedoAnggoro (2011) Peranan Humas Dalam Meningkatkan Pengelolaan Informasi Kepada Masyarakat”(Studi Pada Kantor Sekretariat Dewan DPRD Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Humas merupakan jembatan penghubung antara pemerintah dengan masyarakat. Dimana di satu sisi, Humas merupakan "juru bicara" pemerintah dalam memberikan informasi tentang program –program kebijakan pemerintah kepada masyarakat. Dan di sisi lain Humas juga merupakan "mata dan telinga" pemerintah atas respon atau umpan balik masyarakat terhadap tujuan atau kebijakan pemerintah. Untuk itu sangat dibutuhkan peran Humas dalam kegiatan pengelolaan dan penyampaian informasi kepada masyarakat, sehingga informasi atau kebijakan-kebijakan yang dihasilkan oleh Pemerintah dapat sampai kepada masyarakat luas dan terjamin kebenarannya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Pengumpulan data dengan menggunakan teknik interview, observasi dan dokumentasi. Data primer dalam penelitian ini adalah dari hasil wawancara dengan pegawai Bagian Humas Kantor Sekwan DPRD Kota Malang dan masyarakat (Ormas). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan model analisis data Miles dan Hubberman antara lain meliputi proses pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini adalah dalam upaya peningkatan pengelolaan informasi, telah terjalin hubungan yang baik antara humas dengan media cetak maupun elektronik, yang diwujudkan dalam pengakomodasian dalam hal peliputan. Pemberitaan melalui website yang dimiliki oleh DPRD Kota Malang, website tersebut berisi tentang seluruh hal yang berhubungan dengan sekitar DPRD Kota Malang termasuk dengan semua kebijakan yang dihasilkan oleh para anggota Dewan. Terjalinnya hubungan yang baik antara sesama pegawai Humas diwujudkan dengan adanya koordinasi dan komunikasi yang baik antara sesama pegawai. Saran yang dapat diberikan dari penelitian ini adalah dalam pemberitaan informasi malalui website, haruslah di update minimal satu bulan sekali, agar masyarakat tidak ketinggalan informasi. Bagian Humas hendaklah melakukan diklat terhadap pegawainya, sehingga dapat lebih maksimal dalam melakukan tugas dan dalam pendistribusian majalah Parlemen News hendaklah tidak hanya disalurkan pada dinas-dinas dan instansi,tetapi disalurkan kepada masyarakat, sehingga masyarakat tahu akan isi dari majalah Parlemen News.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2011/135/ 051100970 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 351 Public administration |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 19 Dec 2011 08:55 |
| Last Modified: | 19 Dec 2011 08:55 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/114746 |
Actions (login required)
 |
View Item |