Pengembangan Sumber Daya Aparatur Untuk Meningkatkan Kinerja : Studi Pada Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang

BayuDwiBaskoro (2010) Pengembangan Sumber Daya Aparatur Untuk Meningkatkan Kinerja : Studi Pada Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Pengembangan sumber daya aparatur merupakan suatu proses pembangunan yang bertujuan untuk kemajuan suatu negara. Sumber daya aparatur harus dimanfaatkan sebaik mungkin demi tercapainya tujuan negara. Sumber daya aparatur yang dimaksudkan adalah birokrasi sebagai aparatur pemerintah. Karena birokrasi memiliki fungsi penting dalam menjalankan pemerintahan. Aparatur birokrasi yang dimaksud adalah Pegawai Negeri Sipil (PNS). Kinerja PNS sebagai aparatur pemerintah selalu menjadi sorotan masyarakat, terutama dalam masalah pelayanan publik. Hal ini tentunya akan membuat citra PNS sebagai aparatur pemerintah semakin buruk karena masyarakat yang cenderung tidak puas dengan pelayanan publik oleh PNS. Akan tetapi pada hakekatnya sumber daya aparatur merupakan hal-hal yang berkenan dengan kedudukan, tugas, hak, wewenang, dan tanggung jawab PNS sebagai penyelenggara pemerintahan. Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang merupakan salah satu instansi pemerintah yang menyelenggarakan fungsi ketenagakerjaan dan sosial dalam otonomi daerah yang nyata, dinamis, dan bertanggung jawab. Agar tujuan tersebut tercapai maka diperlukan PNS sebagai sumber daya aparatur yang berperan aktif demi pencapaian tujuan yang efektif dan efisien. Pengembangan sumber daya aparatur Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dapat dilihat melalui berbagai upaya dalam pembinaan PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial. Dari penjelasan diatas, maka permasalahan yang diajukan oleh peneliti adalah bagaimanakah pelaksanaan pengembangan sumber daya aparatur pada Dinas Ketengakerjaan dan Sosial Kota Malang untuk meningkatkan kinerja. Kemudian bagaimanakah kinerja pegawai negeri sipil Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang dalam melaksanakan tugas-tugasnya, serta apa sajakah faktor pendukung dan penghambat pengembangan sumber daya aparatur untuk meningkatkan kinerja pada Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisa pengembangan sumber daya aparatur Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial Kota Malang untuk meningkatkan kinerja, dan untuk mendeskripsikan dan menganalisa kinerja pegawai negeri sipil Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Sedangkan metode yang digunakan dalam peneltian ini adalah penelitian kualitatif, yaitu penelitian yang menghasilkan data-data deskriptif. Hal ini sesuai dengan tujuan penelitian yaitu untuk mendeskripsikan dan menganalisa rumusan masalah yang telah dijelaskan. Hasil dari penelitian tersebut adalah pengembangan sumber daya aparatur dengan pembinaan pegawai pada PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dapat dilakukan melalui, rotasi, promosi, dan demosi, diklat serta bimbingan teknis. Metode tersebut berpengaruh pada kinerja PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial dalam rangka pengembangan sumber daya aparatur untuk meningkatkan kinerja. Kemudian kinerja PNS Dinas Ketenagakerjaan dan Sosial juga dilihat melalui, prestasi kerja, kedisiplinan kerja, daftar hadir, dan kemampuan pegawai dalam rangka peningkatan pelayanan publik. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, diberikan beberapa saran sebagai berikut : 1. Upaya pengembangan sumber daya aparatur untuk meningkatkan kinerja melalui (rotasi, promosi, demosi bimtek, prestasi kerja, disiplin kerja, dan peningkatan pelayanan publik) seharusnya lebih efektif dan efisien lagi. Karena upaya-upaya pengembangan tersebut sangat bermanfaat bagi masa depan pegawai yang bersangkutan dan untuk peningkatan karier pegawai itu sendiri 2. Pegawai sebelum diikutkan diklat-diklat dan bimbingan tersebut, hendaknya dalam dinas diberikan bimbingan terlebih dahulu, diarahkan kepada pembinaan terlebih dahulu. Hal ini bertujuan jika pegawai tersebut telah berhasil mengikuti metode pengembangan tersebut, pegawai mempunyai mentalitas yang baik, cara berpikir/ mindset yang baik, serta memiliki kode etik dalam bekerja.

English Abstract

The development of officer resource is a development process which is designated for the progress of a nation. Officer resource must be used for the accomplishment of a national goal. This officer resource is bureaucracy, or government officer. It is evident because bureaucracy plays important role in the administration of government. The defined bureaucracy officer may be civil servant (PNS). The performance of civil servant as government officer has been always spotted by the public, especially for the issue related to public service. It leads the civil servant’s image as government officer to become poor because the public tend to disappoint with the public service given by civil servant. In essence, officer resource is anything related to the incumbent, task, right, discretion, and responsibility of civil servant as governance administrator. Employment and Social Official in Malang City is such government institution with the function to manage employment and social aspects in the real, dynamic, and responsible autonomy framework. Achieving this goal, civil servant as officer resource is required to actively function in the goal accomplishment in manner of effectiveness and efficiency. Considering the background above, the problems determined are how is the implementation of the development of officer resource at Employment and Social Official in Malang City to improve their performance? and how is the performance of civil servant at Employment and Social Official in Malang City in doing their jobs? and then what kinds of supporting factors of Employment and Social Official and what kinds of constraining of Employment and Social Official? The objective of research is describing and analyzing the development of officer resource at Employment and Social Official in Malang City to improve their performance, and describing and analyzing the performance of civil servant at Employment and Social Official in Malang City in doing their jobs. Research method is qualitative, meaning that research produces descriptive data. It is consistent with the research objective to describe and to analyze the determined problems. Result of research indicates that the development of officer resource is through employee counseling for civil servant at Employment and Social Official in Malang City. Other supporting activities are by rotation, promotion and demotion, as well as by giving technical counseling. Such methods influence the performance of civil servant at Employment and Social Official in Malang City. Therefore, it stimulates the development of officer resource to improve their performance. The performance of civil servant at Employment and Social Official in Malang City may be seen through work achievement, work discipline, absence list, and employee ability to improve public service. Considering these results, some suggestions are given: 1. The development of officer resource to improve their performance can be ensured through rotation, promotion, demotion, technical counseling, work achievement, work discipline, and public service improvement. These methods should be conducted more effective and efficient. This development effort is useful for the future of employee and for the improvement of employee career. 2. Before the participation into training and education and given by counseling, the civil servant must be given counseling to understand their career planning. It is aimed to ascertain that after successfully following the development method, the employee will have good mentality, favorable mindset, and put ethical code at work.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FIA/2010/436/051003569
Subjects: 300 Social sciences > 351 Public administration
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User: Unnamed user with email repository.ub@ub.ac.id
Date Deposited: 11 Jan 2011 09:15
Last Modified: 21 Oct 2021 08:48
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/114580
[thumbnail of 051003569.pdf]
Preview
Text
051003569.pdf

Download (2MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item